手順書・マニュアル・説明書カテゴリー
業務手順書・業務マニュアル 引継書・引継ぎ資料・引継ぎマニュアル 電話応対マニュアル コンプライアンスマニュアル テレアポマニュアル
■業務引継書とは 業務の引き継ぎを行う際に必要な情報を整理し、新任者がスムーズに業務を開始できるようサポートするための書類です。Googleスプレッドシートを活用することでリアルタイムでの編集や共有が可能になり、チーム全体での引き継ぎ作業が効率化されます。業務の手順や注意点、関連する書類の位置など、必要な項目を一目で確認できるフォーマットです。 ■利用シーン ・退職や異動に伴い、業務の詳細やノウハウを新任者に引き継ぐ場合(例:プロジェクトの進捗状況や担当者情報の共有) ・複数の担当者と情報を共有し、作業内容をスムーズに引き継ぎたい場合(例:チーム内での業務交代時) ・業務内容やフローが複雑で、効率的な引き継ぎが求められる場合(例:定期的な業務の手順や重要事項の共有) ■注意ポイント <業務の流れを明確に記載> 引き継ぐ業務内容を時系列やカテゴリごとに整理し、作業手順が理解しやすいようにします。 <必要な補足資料や関連リンクを追加> 参考資料や関連ファイルのリンクを追加し、スムーズな引き継ぎをサポートします。 <編集権限や共有設定に配慮> Googleスプレッドシートの共有設定を調整し、アクセス権限を適切に管理することで情報の安全性を確保しましょう。 ■テンプレートのメリット <リアルタイムでの情報更新が可能> Googleスプレッドシートの利点を活かし、リアルタイムでの編集や追記が可能で、引き継ぎ後も内容を即座に更新できます。 <共有機能で効率的な情報伝達> クラウド上で簡単に共有できるため、複数の担当者が関与する引き継ぎも効率的に進められます。 <見やすい項目分けで重要事項が明確> 業務内容、担当者、関連資料などが整理されたフォーマットで、情報の見落としを防ぎます。 Googleスプレッドシートを活用し、スムーズな業務引き継ぎのサポートにお役立てください。
企業が従業員に対して、仕事内容や職場環境などに関してどの程度満足しているかを測るのが「従業員満足度調査」です。従業員満足度を英訳すると「Employee Satisfaction」となることから、「ES調査」とも呼ばれます。 従業員満足度調査を実施する主な目的は、従業員のやりがいやモチベーションを可視化することにあります。 従業員それぞれが感じる満足度は表面上には表れにくく、日々の業務や面談だけで把握することは難しいと言えます。この点、従業員満足度調査によって従業員の心情が可視化され、自社への満足度を数値的に把握することができるようになります。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、従業員満足度調査で使えるテンプレートです。具体的な質問を記載しており、満足~不満の5段階の回答をチェックボックスで選択できるようになっています。 無料でダウンロードすることができるので、自社に合わせて質問内容をカスタマイズのうえ、ご利用いただければと思います。
月次の営業活動、成果を報告・記録するためのExcel(エクセル)システム。管理項目は5項目まで自由に設定できます。A4縦(法人顧客営業向け)
年度活動予定・実績報告書です。各部署における年度活動予定と実績の報告書書式事例としてご使用ください。
セミナーや研修の受講後に提出する報告書テンプレートです。表形式で整理されたExcelファイルのため、項目に沿って入力するだけで報告書が完成し、都度編集・共有も可能です。受講内容をまとめ、研修の成果をチームや上司に報告する際に便利です。 ■研修報告書とは 研修やセミナーで学んだ内容を記録し、業務への活用方法や今後の提案などを報告するための書類です。社員教育やスキル向上の成果を可視化し、組織全体の成長をサポートする重要なツールです。 ■研修報告書の利用シーン ・社外セミナーや専門講座に参加した後の成果報告 ・社内研修の結果を可視化し、教育効果を共有する際 ・業務改善や新しい提案を上司やチームに伝えるための資料として ■注意ポイント <具体的な記載を心がける> 研修の目的、学んだこと、業務への活用方法を明確に記載しましょう。 <簡潔かつ正確な内容> 内容は簡潔にまとめつつ、事実や成果を的確に伝えることを意識しましょう。 <今後の提案を盛り込む> 研修内容を基に業務改善やプロジェクトへの応用ができる提案を加えると、報告書の価値が高まります。 ■テンプレートの利用メリット <効率的な報告書作成> 項目に沿って入力するだけで、必要情報を簡単にまとめることが可能です。 <共有しやすい形式> Excel形式により、チーム内での共有や印刷も簡単です。 <柔軟なカスタマイズ> 企業や研修内容に応じて、必要項目を追加・編集することが可能です。
Excelで作る出張報告書の書式テンプレートです。A41枚に要点がまとまり、プリントアウトすることができます。 出張報告書のポイントは、「出張の目的をはっきり伝える」「今後の活動予定を明確に」「現地の生の声を記載する」です。Excel(エクセル)データになっているので、簡単に文章の編集やデザインフォントを利用することができます。無料ダウンロードしてご利用ください。
緊急連絡網とは、自然災害や大規模事故などが発生した際、「どのような行動をするべきか」などの情報を従業員へ迅速に伝達するため、誰がどの順番で連絡するのかを記載したものです。 自然災害や大規模事故が発生した際の従業員の安否確認や情報収集、自宅待機を伝えるなどの対応指示、BCP対策の一環などの目的で作成されます。BCP対策とは、企業が緊急事態の発生時に事業を継続するための手段を決めておくことです。 また、システムなどのトラブルや情報漏洩などのリスクにおいても、被害を最小限に抑えて事業を継続できるようにするため、緊急連絡網の作成は重要だと言えます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、横レイアウト版の緊急連絡網のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社に合わせてカスタマイズのうえ、ご利用ください。
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