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借入申込書（シンプル版）・Excel
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借り入れを希望する申込者が、相手にその旨の意思表示を示した書面が「借入申込書」です。 契約の成立には書面は必須ではないものの、口頭のみの意思表示では証拠が残らないため、トラブルを防ぐ意味でも、書面で行うのが一般的です。 そして、書面を受け取る相手側が契約（貸付）をするかを判断することになるため、内容は正確に書く必要があります。 こちらはシンプルなレイアウトを採用した、無料でダウンロードできるExcel版の借入申込書です。借り入れを申し込む際に、ご活用いただけると幸いです。
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損害賠償請求に対する一次回答文として利用できる、返信文書テンプレートです。納品物の破損や不具合に関する申入れを受けた際に、原因を即断せず、運送会社等への確認を行ったうえで再回答する流れを文面化できます。 ■損害賠償に関する返信書とは 取引先から納品商品の破損について賠償請求を受けた際、原因を調査中である旨と、運送会社との協議結果を改めて連絡する旨を伝える、商取引上の一次回答書面です。取引先対応の初動として、丁寧かつ迅速に対応する姿勢を示すための重要な書面です。 ■テンプレートの利用シーン ＜納品物の破損クレーム対応に＞ 取引先から納品商品の破損連絡を受け、原因究明前に一次回答が必要な場面で活用できます。 ＜運送中の損傷が疑われるケースで＞ 配送過程での破損が原因と推察される際、運送会社確認に時間を要する旨を伝える文書として使えます。 ＜営業・顧客対応窓口の定型回答として＞ 営業担当者やカスタマーサポート担当者が、定型回答を作成する基礎フォーマットとして利用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜事実関係は断定せず簡潔に＞ 推察される原因を確定的に記載せず、調査中である旨を明確に伝えます。 ＜破損状況や対象商品を具体的に記載＞ 商品名、納品日、相手方通知日などの基本情報を入れることで、後日の確認や記録管理がしやすくなります。 ＜再連絡の目安を提示＞ 回答時期の目安を相手方に示すことで、信頼関係の維持に配慮できます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で導入＞ 制作コストや月額費用をかけず、すぐに利用を開始できます。 ＜一次回答を素早く作成＞ 請求を受けた直後でも、ひな形を参考に短時間で社外文書を準備できます。 ＜Word形式で編集しやすい＞ 自社名、商品名、事案の経緯などを差し替えて利用できます。
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問い合わせには迅速に対応するのが第一です。 修理などの問い合わせに対しては、料金の有無やお客様がやらなければならないことなど、手続きの流れを明記しましょう。
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【改正民法対応版】（遺留分減殺請求に対する）「回答書」
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法定相続人が侵害された遺留分を請求することを遺留分減殺請求といいます。請求できるのは、相続する財産が遺留分よりも少ない場合です。 被相続人の生前に第三者に贈与されたものは、相続財産には入りませんが、遺贈や相続分の指定を減殺してもなお遺留分が侵されている場合には、減殺請求の対象になります。 遺留分減殺請求に対しては現物返還しなければならないのが原則ですが、受贈者・受遺者に特定の財産を与えたいという被相続人の意思を尊重するため、受贈者・受遺者が価額弁償すれば、現物返還を免れることができるとされています。 ただ、価額弁償によって現物返還の義務を免れるためには、単に意思表示をしただけでは足りず、実際にその価額を支払わなければなりません。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。
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