来客時の自販機利用方法について

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ファイル形式: Word

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急な対応でも慌てない、来客時の自販機利用方法について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。

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トリセツ > 総務・庶務

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更新日: 2022.10.6

登録日: 2022.10.6

作者: bizocean事務局

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ネットオークションで代金を振り込んだものの商品が届かない場合に、出品者へ返金を要求する内容証明郵便の文例テンプレートです。取引経緯、振込情報、督促の事実、返金期限、返還先口座といった必要事項を整理して記載でき、意思表示書面としてすぐにご活用いただけます。 ■オークション詐欺の通知書とはオークション取引で代金を支払ったにもかかわらず商品が送付されない事案について、出品者に対し支払代金の返還を書面で求める通知書です。内容証明郵便で送付することで、請求の事実・内容・日時を客観的に記録できる証拠書面となります。 ■テンプレートの利用シーン＜商品未着のトラブル発生時に＞落札・入金後、複数回の催促にも回答がない場合の返金請求書として活用できます。＜証拠書面を残したいときに＞内容証明郵便で送付することで、請求の事実と日時を客観的に記録できます。＜消費者トラブルの初動対応として＞個人間取引のトラブル時、まず書面で意思表示を行いたい場面で利用できます。 ■作成・利用時のポイント＜取引日時・金額を正確に＞落札日、振込日、振込金額、振込先口座などの事実関係を正確に記載します。＜返金期限と振込先を明示＞「いつまでに」「どの口座へ」返金するのかを明示すると、請求内容が明確になります。＜送付方法は内容証明郵便で＞配達証明付き内容証明郵便での送付により、送達の事実と日時を残します。 ■テンプレートの利用メリット＜無料で今すぐ使える＞ダウンロード・制作費用ゼロで、すぐに通知準備へ入れます。＜書類作成の時間を短縮＞定型文と必要項目が整理されており、ゼロから文面を考える時間を削減できます。＜Word形式で編集しやすい＞社名、担当者名、購入商品、金額、返金期限などを自社案件に合わせて柔軟に調整できます。 ※本テンプレートは汎用例です。最新の法令を確認のうえ、必要に応じて消費生活センター・弁護士など専門家にご相談のうえご利用ください。

■注意書【本人受取欄つき】とは従業員の就業規則違反や業務上の問題行動に対し、会社として正式に改善を促すための指導文書です。問題点や改善指導の内容を具体的に記載し、本人に交付します。「本人受取欄」を設けることで、指導内容を伝えた事実を記録として明確に残せる点が特徴です。 ■利用するシーン・従業員が正当な理由なく遅刻や欠勤を繰り返し、口頭での指導でも改善が見られない際に利用します。・業務上の重大な報告漏れや、顧客への不適切な対応など、規律違反があった場面で利用します。・協調性を欠く言動により、職場の風紀やチームワークを著しく乱した場合の指導で利用します。 ■利用する目的・問題となっている行動を具体的に指摘し、従業員本人に深く反省と改善を促すために利用します。・会社として公式に指導・注意を行ったという事実を、客観的な証拠として記録するために利用します。・将来的に、より重い懲戒処分を検討せざるを得ない場合に、適切な手続きを踏んだことを示すために利用します。 ■利用するメリット・口頭での注意に比べ、問題の重要性が従業員に伝わりやすく、行動改善への意識が高まります。・「受け取った・受け取っていない」といった後のトラブルを防ぎ、指導の事実を明確に証明できます。・労務管理上のリスクヘッジとなり、適切な人事指導の一環として、企業の秩序維持につながります。こちらはWordで作成した、本人受取欄がついた注意書のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社従業員の改善指導にお役立ていただけると幸いです。

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