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07営業手順書_内装とダイニング編
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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 案件の入手～現地調査前の準備～現地調査と聞き取りのポイント～設計・提案～見積書作成～契約～着工準備～工事・引渡し～アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。
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請求金額の照会状001
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請求書の金額が事前の見積と異なる場合に、訂正と再発行を依頼するための「照会状」テンプレートです。誤りを丁寧に指摘し、支払い条件を明確にする構成で、取引先との信頼関係を維持しながら迅速な対応を促します。例文が含まれたWord形式ですので、必要事項を編集してご利用いただけます。 ■請求金額の照会状とは 取引先から届いた請求書に誤りがあった際、訂正を依頼するためのビジネス文書です。金融機関の支払い期日や社内処理の都合上、迅速な対応が求められるため、明確な記載と丁寧な言葉遣いが重要です。 ■テンプレートの利用シーン ＜見積金額と請求書金額が異なっていた場合＞ 発注・見積内容と相違があったときに、訂正依頼を文書化して伝える場合に使用します。 ＜数量・単価・請求合計などに誤りを発見したとき＞ 双方のデータ不整合（入力ミス・計算誤りなど）を確認・修正するやりとりに最適です。 ＜経理部門で支払処理期日を調整する際＞ 誤請求のまま支払わず、正しい請求書到着後に処理を行う旨を通知する目的でも使えます。 ■利用・作成時のポイント ＜確認日・締め日・品名を正確に記載＞ 相違のある明細を特定し、見積金額と請求金額を対比表示することで確認が容易になります。 ＜相手の誤りを責めない文面に＞ 「手違いが生じたものと存じます」といった表現で柔らかく指摘します。 ＜支払延期の連絡は必ず明記＞ 訂正版到着後に支払う旨を事前に伝え、トラブル防止を図ります。 ■テンプレートの利用メリット ＜文書で誤請求を訂正依頼可能＞ 電話やメールよりも確実な証跡が残るため、会計監査や内部統制にも対応できます。 ＜経理・購買担当間の調整を円滑化＞ 誤請求の原因確認から再発防止まで、事務的やりとりをスムーズに進められます。
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