02営業手順書_システムバス編

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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】  案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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    工事現場や屋外作業での熱中症発生に迅速に対応するための手順をまとめた「熱中症発生時対応マニュアル」です。発生時の体制・手順・初動対応がチェックリスト形式等で整理でき、現場全体への周知と緊急時における各役職者(職長・班長・現場代理人)の責任を明確化します。例文付きで、各現場ですぐに適用可能です。 ■熱中症発生時対応マニュアルとは 事業者に義務付けられた熱中症対策の一環として、現場で実際に熱中症が発生した際の発見・報告・対応・搬送までの一連のプロセスを明文化した文書です。WBGT値28℃以上、気温31℃以上の作業環境下における体制整備と責任者の役割、初動対応の手順を定めることで、迅速な対応と後続の再発防止につなげます。 ※WBGT値等は最新の厚生労働省ガイドラインに基づき適宜更新してください。 ■テンプレートの利用シーン <工事現場(道路・橋梁・造成・足場)で> 高温環境での資材運搬、足場作業、高所作業など、熱中症リスクが高い工程の安全管理に活用できます。 <仮設作業所・現場詰所・重機オペレーション時に> 休憩所や重機内の温度上昇に注意が必要な場合の温度管理、退避手順の周知に役立ちます。 <協力会社・下請・一人親方を含む現場全体で> 複数の会社が関わる現場でも統一した安全ルールを共有できます。 ■作成・利用時のポイント <兆候の早期発見と報告ルートを明確化> めまい・頭痛・発汗異常などの兆候を発見した際、職長・班長・現場代理人への即時報告体制を構築します。 <離脱動線や足場・高所からの退避手順を整理> 高所作業中・機械運転中の安全離脱ルートまで明記し、緊急時の混乱を最小限に抑えます。 <医療搬送判断と記録を正確に> WBGT値、体温、作業場所、化学物質使用状況など、工事現場特有の項目をチェック式で管理でき、再発防止にも役立ちます。 ■テンプレートの利用メリット <Excelで編集可能> 作業班、場所、無線番号、工程予定など現場固有の情報を自由に調整できます。            <見本付きで記入がスムーズ> 対応事例や記入例がついているため理解しやすく、スムーズに作成できます。

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    ■工事開始のお知らせとは 工事概要やスケジュールを事前に共有し、近隣の方々にご協力をお願いするための文書です。工事によって生じる影響についてあらかじめ伝えて、円滑な関係を築くために重要な文書と言えます。 ■利用するシーン ・工事を着工するにあたり、周辺地域の方々へご挨拶と情報提供を行う場面で利用します。 ・作業に伴う音や車両の出入りなど、ご不便をおかけすることへのお詫びとご理解をいただく際に利用します。 ・地域コミュニティの一員として、誠実な事業活動を約束し、責任ある姿勢を示す場面で利用します。 ■利用する目的 ・工事の日程や作業時間、内容を具体的にお伝えし、近隣の方々の不安を和らげるために利用します。 ・ご意見や緊急時の連絡窓口を明確にし、双方向のコミュニケーションを確保するために利用します。 ・近隣への十分な配慮を示すことで、協調的な環境を整え、工事を滞りなく進めるために利用します。 ■利用するメリット ・事前の丁寧な情報開示は、不要な憶測や誤解を防ぎ、地域との間に信頼関係を築くうえで役立ちます。 ・周辺の方々が事前に状況を把握できるため、心の準備ができ、クレームの抑制につながります。 ・企業の社会的責任を果たす姿勢が伝わり、地域社会からの理解と信頼を得やすくなります。 こちらはシンプルなレイアウトで作成した、工事開始のお知らせ(Excel版)のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、建設工事などを行う際の事前告知にご活用ください。

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    方眼紙とは、直角に交わる縦横の直線を等間隔に引いたマス目のある用紙のことです。 マス目には1mm、5mm、10mmなどのサイズがあり、細かい作業には間隔の狭い方眼紙が、大まかなスケッチには間隔の広い方眼紙が適しています。 方眼紙を使用するメリットとして、以下の内容が挙げられます。 ・正確な図形や図面を容易に描ける:格子線をガイドにすることで、直線や角度を正確に描くことができ、手書きであっても整った図面を作成できます。 ・グラフや表を分かりやすく作成できる:縦軸と横軸を格子線に沿って設定することで、データの数値や関係性を視覚的に捉えやすくなります。ビジネスシーンにおけるプレゼンテーション資料や統計データのまとめなど、情報を整理し、理解を深めるために役立ちます。 近年はデジタルツールが普及していますが、手軽にアイデアを書き留める、手作業でじっくりと考える際には、アナログな利便性のある方眼紙が役立ちます。 こちらは無料でダウンロードできる、マス目が10mmの方眼紙(Excel版)です。設計やグラフの作成などに、ご活用いただけると幸いです。

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