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緊急事態宣言時に導入したITツールは何だったのか？
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月刊総務オンラインとは、管理部門向け専門雑誌『月刊総務』が運営するメディアです。こちらは「緊急事態宣言時に導入したITツールは何だったのか？」東井テーマで、緊急事態宣言下の働き方についてのアンケート結果を総務担当者に向けてご紹介します。 アンケートでは、リモートワークを行う際に新たに導入されたツールや今後必要とされるツールについても調査しました。また、現場の声も掲載しております。詳細な情報をご覧いただけますので、ぜひ御覧ください。
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【法改正対応】熱中症発症時記録票・Excel【見本付き】
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2025年施行の労働安全衛生規則改正（第612条の2）に対応した「熱中症発症時記録票」Excel版無料テンプレートです。職場で熱中症が発生した際の状況・対応・報告を体系的に記録できる帳票です。初動対応から報告、医療機関受診・搬送までを網羅し、安全衛生管理の証跡として機能します。高温環境下で作業する事業所全般で活用いただけます。 ■熱中症発症時記録票とは 職場での熱中症事案に関する状況・対応・報告・保存を記録する正式帳票です。法定保存記録として管理体制に組み込まれ、再発防止・教育・監査対応に活用されます。 ■テンプレートの利用シーン ＜発症・疑い時の即時対応記録に＞ 本人・責任者・衛生部門が発症経緯や対応を記録し、速やかに報告します。 ＜委員会・監督署対応資料に＞ 対策・改善報告の根拠資料として行政監査や委員会報告に活用できます。 ＜教育・社内共有資料に＞ 過去事例の分析や再発防止教育・講習教材としても利用可能です。 ■利用・作成時のポイント ＜状況・対応経過の記録＞ 発症日時、WBGT値、作業時間、症状進行度などを時系列で記載します。 ＜応急対応の詳細記入＞ 冷却・搬送判断・医師指示を記録し、医療報告と連動させます。 ＜確認・保存手続きの徹底＞ 作成者・確認者・責任者の署名・押印を記入し、3年間保存します。 ＜化学物質関与時の記載＞ 疑いがある場合はSDSやリスク評価結果を添付しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜現場から管理部門まで連携＞ 初動対応から社内報告まで一体管理でき、報告漏れを防ぎます。 ＜再発防止・改善に活用＞ 分析情報を蓄積し、翌年度の対策・教育改善に活用できます。 ＜無料で業務効率化＞ Excel形式なので、自社や業務環境の実態に合わせて項目追加なども可能です。 ※本書式は2025年6月改正の厚労省通達および熱中症ガイドラインを基にした汎用版です。
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【法改正対応】カスハラ対応マニュアル【例文付き】
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従業員をカスタマーハラスメント（カスハラ）から守るための実務対応を体系的に整理した「カスハラ対応マニュアル」です。2025年6月施行の労働施策総合推進法改正および厚生労働省指針に対応し、企業が講じるべき防止措置・相談体制・再発防止策を、実際の運用を想定して分かりやすくまとめています。例文付きのため、初めて制度整備を行う企業やマニュアル見直しの際にも最適です。 ■カスハラ対応マニュアルとは カスタマーハラスメント防止のために、企業が社内で整備・運用すべき方針、体制、手続きをまとめた社内規程です。顧客や取引先による暴言・威圧・不当要求などから従業員を保護し、相談対応から再発防止まで一連の流れを文書化することで、組織としての一貫した対応を実現します。 ■テンプレートの利用シーン ＜カスハラ防止方針の策定・周知に＞ 法改正対応の社内方針文書として、役員会承認・社内配布に利用できます。 ＜現場担当者・管理職の教育研修資料に＞ 対応フロー・定義・判断基準等が明記されており、実務研修の教材にも最適です。 ＜相談・通報体制の構築に＞ 相談窓口や対応責任者の役割整理にも活用でき、企業の内部統制を強化します。 ■作成・利用時のポイント ＜現場で判断に迷うケースを想定＞ 「カスハラか否かの判断基準」や「迷ったときの報告手順」を記載し、個人判断による誤対応を防ぎます。 ＜相談体制と記録管理を明確化＞ 相談記録票・対応履歴の保存期間や閲覧制限を定めることで、後日の監査・調査にも対応できます。 ＜教育と周知の仕組みをセットで整備＞ 全社員・管理職への年1回以上の研修実施を社内規程で義務化し、理解と意識の浸透を図ります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で簡単にカスタマイズ可能＞ 自社用に差し替えて社内運用できる実務設計です。 ＜再発防止・従業員保護に効果的＞ 対応手順と教育体制を明文化することで、被害の早期発見と再発防止につながります。 ＜無料で導入しやすい＞ コストをかけずに法令対応文書を整備でき、生産性向上と職場安全の両立を実現します。
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