【改正民法対応版】ソフトウェアユーザーサポート業務委託契約書（発注者有利版）

販売しているソフトウェアの操作方法等の質問・問い合わせについて、ファックス及び電話、E-mailによる回答業務等を委託するための「ソフトウェアユーザーサポート業務委託契約書（発注者有利版）」の雛型です。

第１５条（引継処理）で、本契約終了後においても、受託者はユーザーサポート移転先へ業務を円滑に引き継ぐための協力をする義務を負っており、この点において「発注者」に有利な内容となっております。（本条を削除した通常版も別途ご用意しております。）

適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０２０年４月１日施行の改正民法対応版です。

〔条文タイトル〕
第１条（目的）
第２条（本件ソフトウェア）
第３条（本件業務の内容）
第４条（業務報告）
第５条（本件業務の体制）
第６条（対象除外）
第７条（業務委託料）
第８条（情報開示）
第９条（貸与品）
第１０条（権利侵害）
第１１条（知的財産権）
第１２条（秘密保持）
第１３条（有効期間）
第１４条（解除）
第１５条（引継処理）
第１６条（協議事項）
第１７条（合意管轄）