6W3Hによる指示書、請け書

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新人研修で使用した資料です。ベテランになると初心を忘れがちですが、新人の気持ちになって寛大な心と、適切な業務指示を心がけましょう。

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  • 2026.01.06_課題遂行書 【指示受諾書_「期待値調整」】

    2026.01.06_課題遂行書 【指示受諾書_「期待値調整」】

    (1)表紙:File内の別Sheet(報告書表紙㊒) (2)目的:不満足な人間関係が起因する凡ゆる不幸な現象を社内から根絶する事 (3)手段:6W4H(案件毎) ①Who(誰が)⇒Whom(誰に) ❶人員:実行責任者/管理責任者/監督責任者 ❷明示:役割責任/職席権限/配賦予算/接遇規則 ❸約束:三者間で事前に締結する職務遂行に関する合意形成 ②Where(どこで) ❶場所:実行責任者/管理責任者/監督責任者 ❷明示:就業時間/連絡手段/連絡日時 ③④Why(なぜ遂行するのか) ❶明示:遂行動機/影響原因/原因分析/定量指標 ③④What(何を達成するのか) ❶明示:現状分析/成果物証/達成指標/あるべき姿 ⑤How(どうやって達成するのか) ❶明示:行動計画/必要資源/行程設計 ⑥How(どの様な支援を期待するのか) ❶明示:実演指導/評価承認/知識供与 ⑦When(いつまでに実施するのか) ❶明示:開始時期/達成期限/監査期限/決裁期限 ⑧When(いつまでに報告するのか) ❶明示:報告時期/進捗報告/あるべき姿 ⑨How Long(どの位時間が掛かったのか) ❶人員:実行責任者/管理責任者/監督責任者 ❷役責:案件達成/案件監査/案件決裁 ❸明示:所要時間 ⑩How Many(どの位調査検証したのか) ❶人員:実行責任者/管理責任者/監督責任者 ❷明示:成果物証/証憑能力/参考資料 ⑪How Much(どの位使途負担したのか) ❶人員:実行責任者/管理責任者/監督責任者 ❷明示:消費資源/支払価格

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