6W3Hによる指示書、請け書
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新人研修で使用した資料です。ベテランになると初心を忘れがちですが、新人の気持ちになって寛大な心と、適切な業務指示を心がけましょう。
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おすすめ書式テンプレート
大日程計画書（2019年度．4月～3月）
大日程計画書（2019年度．4月～3月）
シンプルな2019年度大日程計画書、目標を決めて計画を立てます。何をいつまでにやるのか？実施日の記録も残します。年間の目標に対して見える化し進捗管理を行います。エクセルですので自由に変更してご活用ください。
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作業指示書（業務指示書）（リスト形式版）・横・Excel【見本付き】
作業指示書（業務指示書）（リスト形式版）・横・Excel【見本付き】
業務の作業内容や担当者、作業時間などを整理して共有できる「作業指示書（業務指示書）」です。作業名称・期間・場所・依頼者・責任者・作業者情報に加え、安全配慮事項や作業内容・人員・時間を一覧形式で整理でき、労災発生時の概要や報告先、電子保存・訂正削除履歴の管理方針まで記録できる構成です。 ■作業指示書（業務指示書）とは 特定の作業や業務を実施する際に、作業内容、担当者、作業時間、注意事項などを明確に記載し、関係者へ作業内容を共有するための管理文書です。労働災害の防止、作業品質の確保、責任の明確化を目的とし、特に建設業・製造業・情報通信業などの現場作業において重要な役割を果たします。また2025年4月施行の労働安全衛生法改正では、危険有害な作業において、一人親方などの個人事業者を含む作業従事者全員への安全配慮義務が拡大され、作業指示の文書化と周知がより一層重要となっています。 ■テンプレートの利用シーン ＜現場作業や保守・メンテナンス業務の指示に＞ サーバメンテナンス、設備点検、修繕工事など、複数の作業者が関わる業務の指示・管理に活用できます。 ＜社内プロジェクトの業務管理＞ 作業内容や担当者、作業時間を整理してチーム内で共有し、業務の進行管理に役立てることができます。 ■作成・利用時のポイント ＜安全配慮事項は具体的かつ明確に＞ 転倒防止、感電防止、火傷防止など作業固有のリスクに応じた具体的な配慮事項を明記し、作業従事者全員に周知することが重要です。 ＜作業者の範囲と緊急連絡先を漏れなく記入＞ 労働者だけでなく協力会社や個人事業者も含めた作業者名を記載し、緊急時の連絡体制を明確にしましょう。 ＜労災発生時の記録は詳細に残す＞ 発生日時・場所・概要・初動対応・報告先を正確に記録し、労働者死傷病報告の要否判断にも活用できるようにしましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜見本付きで導入しやすい＞ 入力例が用意されているため、初めて作業指示書を作成する場合でもスムーズに利用できます。 ＜Excel形式で自由に編集可能＞ 社内業務やプロジェクト内容に合わせて簡単にカスタマイズでき、実務に合わせた運用が可能です。
作業指示書（業務指示書）（表形式版）・縦・Google ドキュメント
作業指示書（業務指示書）（表形式版）・縦・Google ドキュメント
作業指示書（業務指示書）とは、特定の作業やプロジェクトにおける内容や手順、注意すべき事項、具体的な指示などを従業員（作業者）に分かりやすく伝えて、スムーズに進められるように作成するものです。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、レイアウトが縦の表形式版の作業指示書です。 作業指示書を作成する目的としては、主に「作業の効率化」や「安全性の確保」などが挙げられます。 作業の手順や内容を口頭で伝えた場合、認識違いによって従業員がミスしてしまい、作業効率が低下する恐れがあります。 また、危険を伴う作業の場合、作業指示書で注意点などを共有しておかないと、労働災害が発生する恐れもあります。 この点、作業指示書で作業の内容や手順、注意すべき事項などを共有しておけば、それらのリスクを防ぐこともできます。 無料でダウンロードできる本書式を、自社でお役立ていただければと思います。
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作業指示書（業務指示書）（表形式版）・縦・Google スプレッドシート
作業指示書（業務指示書）（表形式版）・縦・Google スプレッドシート
特定の作業やプロジェクトに携わる作業者に内容や手順、注意すべき事項、具体的な指示などを伝えて、スムーズに進行できるように作成する文書が、「作業指示書（業務指示書）」です。 作業指示書を作成する目的として、主に次の2点が挙げられます。 （1）作業の効率化：口頭によって作業の手順や内容を伝えた場合、認識違いが生じることで従業員がミスをし、作業効率が低下する恐れがある （2）安全性の確保：特に危険を伴う作業の場合、注意すべき点を共有しておかないと、労働災害が生じる恐れがある この点、作業指示書を作成して作業の内容や手順、注意すべき事項などを伝えれば、そのようなリスクを抑えることも可能です。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Googleスプレッドシートで作成した作業指示書（表形式版）のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社で本テンプレートをご活用いただければと思います。
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業務改善指導書（シンプル版）・Word
業務改善指導書（シンプル版）・Word
口頭での注意では改善がみられない従業員へ、書面で業務の改善を求めるための「業務改善指導書」です。人事・労務担当者や管理職が、指導の経過を記録に残したい場面で使えます。宛名と日付、これまで口頭で注意してきた旨の前文、指導の対象となる事項と具体的な改善の方法を書き分ける表、改善がない場合は社内規定に基づき懲戒の対象となる旨の記載、本人が署名・押印する受取欄を1枚に収めたシンプル版です。無料でダウンロードでき、Word形式のため自社の運用に合わせた文面へ調整可能です。 ■業務改善指導書とは 勤務態度や業務の遂行に問題がある従業員へ、改善すべき点と改善方法を示して指導する社内文書です。指導の記録が残っていないと、後に懲戒や処遇を検討する段階で経過を示せません。 ■テンプレートの利用シーン ＜口頭注意を繰り返しても改善がないとき＞ これまでの注意の経過を前文に添え、書面での指導へ切り替えます。 ＜改善してほしい行動を具体的に伝えたいとき＞ 指導の対象となる事項と改善の方法を、別の欄に分けて記載します。 ＜指導した事実を人事記録として残したいとき＞ 本人の署名・押印を受取欄で受け取り、指導の経過として保管します。 ■利用・作成時のポイント ＜対象事項は事実だけを述べる＞ 遅刻の回数や未提出の書類名など、確認できる事実を記載しましょう。 ＜改善の方法は期限とセットで示す＞ 「いつまでに何をするか」を書き添え、達成の有無を後から判断できる形にします。 ＜懲戒に触れる文面は就業規則と照合する＞ 記載内容が自社の社内規定と食い違わないか確認します。 ■テンプレートの利用メリット ＜後日の紛争リスクを低減＞ 指導した事実と改善方法を書面で残すので、後日の事実確認に使えます。 ＜Word形式で編集可能＞ 文面や欄を追加でき、自社の就業規則に沿った表現へ調整しやすくなります。 ＜無料で業務効率化＞ 前文と受取欄がそろっており、文面づくりの手間を省けます。 ※本テンプレートは汎用例です。最新の労働関連法令を確認し、必要に応じて社会保険労務士・弁護士など専門家にご相談のうえご利用ください。
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【法改正対応】熱中症発生時対応マニュアル（医療・介護向け）・Excel【見本付き】
【法改正対応】熱中症発生時対応マニュアル（医療・介護向け）・Excel【見本付き】
医療・介護の現場での熱中症発生時の行動手順を統一し、スタッフ全員が迷わず動ける体制を整備するための「熱中症発生時対応マニュアル」です。労働安全衛生規則に準拠し、症状の把握、報告体制、冷却措置、医療搬送判断、記録までを確認できる内容となっています。 ■熱中症発生時対応マニュアルとは 医療機関・介護施設・訪問介護現場などで、熱中症が疑われる症状が発生した際の初動対応から記録、再発防止までを体系化した手順書です。特に医療・介護現場では、患者・利用者への迅速な対応や、多職種チームでの役割分担と連携体制を明文化する必要があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜医療・介護現場の急変時対応の標準化に＞ 急な体調異常が発生しやすい病室・浴室・療養室などで、スタッフ間の対応ばらつきを防ぎます。 ＜訪問介護・夜勤帯の安全確保に＞ 少人数勤務でも手順通りに行動できるため、夜勤者・単独訪問時のリスク管理に活用できます。 ＜職員教育・研修の教材として＞ 年1回の研修やシミュレーション訓練の資料として活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜現場環境・WBGT値基準を反映＞ 病院・介護施設の各作業場所におけるWBGT値（暑さ指数）など温熱環境基準を必ず確認します。 ＜対象者・責任分担の明記＞ 施設長・スタッフ・利用者などの役割と緊急連絡ルートを具体的に記載しましょう。 ＜最新情報の反映＞ 厚生労働省の最新通達やガイドラインを確認し、随時マニュアルをアップデートしてください。 ※ご利用前に、施設実態やガイドラインに即したカスタマイズ・専門家確認を推奨します。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excelで編集しやすく施設ごとにカスタム可能＞ 緊急連絡先・搬送先・担当者一覧などを現場仕様に合わせて簡単に変更できます。 ＜無料・記入例付属＞ 無料ダウンロードでき、見本を参考にスムーズに作成できます。 ＜業務効率化・教育にも最適＞ 現場掲示・職員研修資料としても流用でき、作成・運用の手間やコスト削減に貢献します。
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