6W3Hによる指示書、請け書
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新人研修で使用した資料です。ベテランになると初心を忘れがちですが、新人の気持ちになって寛大な心と、適切な業務指示を心がけましょう。
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作業指示書（業務指示書）・表形式版・縦・Excel
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現場の作業者へ、何をいつどこで行うかをまとめて伝えるための作業指示書（業務指示書）のテンプレートです。作業名称・作業期間や作業日・作業場所・責任者名・作業者名を1枚に書き出せるほか、依頼者の氏名や会社名、電話番号、メールアドレスまで記入欄を設けています。作業人員と作業時間、作業内容、備考の欄もそろっており、伝え忘れがないか確かめながら記入できます。Excel形式で項目名や行を自由に足せ、無料でダウンロードできるので、様式を一から組み立てる手間を省け、業務効率化に繋がります。 ■作業指示書とは 作業の目的・範囲・担当者・実施時期を書面で示し、依頼側と現場側の認識をそろえる社内文書です。口頭だけで指示を出すと、作業範囲や完了の条件が人によって食い違い、やり直しや追加の費用が生じることがあります。縦向きの表形式に項目を並べているので、上から順に読むだけで指示の全体像をつかめます。 ■テンプレートの利用シーン ＜協力会社へ作業を依頼するとき＞ 依頼者情報の欄があり、社外へ渡す業務指示書としても使えます。 ＜複数人で1つの作業に当たるとき＞ 作業人員と作業時間を書き、当日の体制を共有できます。 ＜検印を回してから着手するとき＞ 検印欄が3つ並び、確認した跡を1枚に残せます。 ■利用・作成時のポイント ＜作業内容は動作が分かる言葉で＞ 「点検」で終わらせず、対象と範囲まで書くと解釈のずれが減ります。 ＜作業期間と作業時間は分けて記入＞ 何日間かかるかと、当日の何時から何時までかは別の情報です。 ＜備考に安全上の条件を書く＞ 立入制限や必要な保護具など、当日の注意点を残せます。 ■テンプレートの利用メリット ＜自社仕様への項目調整＞ 項目名や行を自社の作業区分に合わせて足し引きできます。 ＜認識違いによる手戻りの抑制＞ 依頼者の連絡先が同じ紙面に残り、確認先に迷わず問い合わせできます。 ＜社内の様式を統一＞ 部署ごとにばらついていた指示の書き方を1つの型にそろえられます。
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作業指示書（業務指示書）（表形式版）・縦・Google スプレッドシート
作業指示書（業務指示書）（表形式版）・縦・Google スプレッドシート
特定の作業やプロジェクトに携わる作業者に内容や手順、注意すべき事項、具体的な指示などを伝えて、スムーズに進行できるように作成する文書が、「作業指示書（業務指示書）」です。 作業指示書を作成する目的として、主に次の2点が挙げられます。 （1）作業の効率化：口頭によって作業の手順や内容を伝えた場合、認識違いが生じることで従業員がミスをし、作業効率が低下する恐れがある （2）安全性の確保：特に危険を伴う作業の場合、注意すべき点を共有しておかないと、労働災害が生じる恐れがある この点、作業指示書を作成して作業の内容や手順、注意すべき事項などを伝えれば、そのようなリスクを抑えることも可能です。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Googleスプレッドシートで作成した作業指示書（表形式版）のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社で本テンプレートをご活用いただければと思います。
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業務改善指導書（シンプル版）・Excel
業務改善指導書（シンプル版）・Excel
業務改善指導書とは、企業が従業員に対して業務の改善を促すために作成する文書です。 本文書は一般に、従業員の勤務態度や業務遂行に問題があるとき、その改善を促すために作成されるものです。 また、「業務の効率化」や「企業側のリスク軽減」といった目的でも作成されます。 ・業務の効率化：従業員が求められる業務を適切に遂行できるようにすることで、全体の業務効率を向上させる。 ・企業側のリスク軽減：企業側が本文書によって適切な指導を行うことで、不当解雇とされるリスクを減らす（※業務改善の機会を与えることは、労働者の権利でもある）。 こちらはシンプルなレイアウトを採用した、Excel版の業務改善指導書のテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードできるので、お役立ていただけると幸いです。
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