6W3Hによる指示書、請け書

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新人研修で使用した資料です。ベテランになると初心を忘れがちですが、新人の気持ちになって寛大な心と、適切な業務指示を心がけましょう。

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    (1)標識:事業証憑 (2)目的:不満足な人間関係が起因する凡ゆる不幸な現象を社内から根絶する事 (3)相性:適性診断 ①欠格者層:上司や部下と歩み寄る気がない孤立集団 ②適格者層:上司や部下と歩み寄る手段に苦労している孤立集団 (4)宛先:購買者層 ①コミュニケーションに失敗している上司部下や部門部署 ②フィールドセールスでフラットな対話や傾聴に不安を感じている営業部門 (5)機能:本件書類に期待できる事 ①職務遂行に起因する感情の摩擦を和らげる ②解決課題と達成指標の解像度を鮮明にする (6)使途:関係者間の職務遂行に関する事前合意(エビデンスワーク) ①面と向かえば角が立つ双方の主張を文面に起こし客観視する ②プロジェクト毎の難易度や担当者のレベルの濃淡に応じて双方に期待する事を記述する ③期待に添える項目、期待に添えない項目、達成指標や報告基準について認識を摺合せ、職務遂行過程で生ずる行動摩擦や感情摩擦を詳らかにしプロジェクト前に交渉合意する (7)手段:6W4H×事実質問 ①What(何を達成するのか) ❶成果物証:解決するために何を出力すれば良いのか、解決の過程で何を設計すれば良いのか ❷達成指標:ゴールはどこなのか、何をもって達成なのか、どういう状態が望ましいのか、いつまでに達成する必要があるのか、許容又は看過できないもの或いはやって欲しくない事 ②How(どの様な支援を期待するのか) ❶実演指導:やって見せる事、言って聞かせる事、させてみる事 ❷評価承認:出来映えを自己評価させる事、出来ている項目を承認する事、推敲を要する項目を明示する事 ❸知識供与:類似事例の参考情報、解決・計画・実行・検証するために必要な知識 ③When(いつまでに或いはどの様な場合に報告するのか) ❶報告時期:業務プロセスのどの領域で報告するのか、日程の都合が付かない場合に事前に承諾を取っているか ❷進捗報告:どういう報告が望ましいのか、いつまでに報告する必要があるのか、報告を要求するのはどの様な場合か

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    製造現場で発生する不良品のデータを集計・管理するのに便利な無料テンプレートです。不良率や不良金額を自動計算する機能を備え、ビジネス書式としてのレイアウトが整っていますので、必要な項目を入力するだけで簡単に利用できます。Excel形式のため、内容を自由にカスタマイズして生産管理業務に活用可能です。 ■不良集計表とは 製造業や生産現場で発生する不良品の発生数や状態を記録・集計し、品質管理を効率化するための表です。製品の不良率を把握し、改善点を特定するための基本ツールとして活用されます。 ■利用シーン <生産現場の不良品管理> 生産ラインで発生する不良品を数値で管理し、改善に役立てます。 <品質管理部門のデータ分析> 不良率や不良金額を基にした定量的な分析が可能です。 <レポート作成> 月次や週次の品質レポートを迅速に作成する際に便利です。 <原因分析> 不良の詳細を記録することで、具体的な原因を特定しやすくなります。 ■作成時のポイント <正確な入力> 製品名、不良項目、生産数、不良数など、すべてのデータを正確に記録します。 <分類の明確化> プルダウン形式で不良項目を選択することで、データの統一性を保ちます。 <不良率の自動計算> 生産数と不良数を入力するだけで、不良率が自動で算出されます。 <備考欄の活用> 不良品の状態や原因を備考欄に記録し、後の分析に役立てます。 ■テンプレートの利用メリット <短時間での集計> 例文を参考に入力するだけで、不良品データを迅速に集計可能です。 <効率的なデータ分析> 自動計算機能を使うことで、手動計算の手間を省きます。 <業務に合わせた編集> Excel形式のため、自由に項目を追加・編集可能です。 <初心者でも簡単> テンプレート形式で整備されているため、初めての方でもすぐに利用できます。

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