新人教育資料－07 『改善提案・３ム・５Ｓ』
/1
- ダウンロード数
- 572
- レビュー
-
- 件
- ありがとう
- 1207
新人教育資料、改善提案制度とは何か？３ムとは何か？５Ｓの必要性について、全員参加で問題意識を高める方法など。
レビューを投稿
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
プラン変更の確認
おすすめ書式テンプレート
代表電話対応マニュアル
代表電話対応マニュアル
本マニュアルは、企業の顔とも言える代表電話対応のマニュアルの雛型です。 ビジネスの世界において、電話対応は単なる情報伝達の手段ではありません。 それは企業の印象を左右し、ビジネスチャンスを創出する重要な接点と考えます。 本マニュアルは、この重要性を深く理解し、幅広い状況に適切に対応できる汎用的なガイドラインとなるよう努めました。 基本的な応対から困難な状況への対処まで、幅広いシナリオを網羅し、具体的な例を盛り込んでいます。 皆様のビジネスのお役に立てば幸いです。 〔目次〕 1.電話に出る際の基本事項 1.1 迅速な応答 1.2 明瞭で丁寧な言葉遣い 1.3 会社名と自己紹介 2.相手の用件を確認する 2.1 相手の情報確認 2.2 用件の確認 3.適切な対応を行う 3.1 担当者・部署への取り次ぎ 3.2 担当者不在時の対応 3.3 緊急時の対応 4.丁寧な言葉遣いを心がける 4.1 適切な敬語の使用 4.2 相手の立場に立った対応 4.3 クッション言葉の活用 5.電話を切る際の注意点 5.1 要件解決の確認 5.2 今後のアクションの明確化 5.3 礼儀正しい電話の終了 6.電話対応後の処理 6.1 速やかな引き継ぎ 6.2 電話記録の作成 6.3 フォローアップの実施 7.困難な顧客対応 7.1 モンスタークレーマーへの対応 7.2 不当要求への対応 7.3 予防と対策
- 件
生産計画管理規程
生産計画管理規程
本「生産計画管理規程」は、製造業を営む企業にとって不可欠な社内規程の雛型です。 本雛型は、生産計画の立案から実行、管理に至るまでの包括的なプロセスを網羅し、企業の生産活動を効率化し品質向上を図ることを目的としています。 中長期から週次に至るまでの各段階の生産計画策定方法、需要予測、生産能力管理、在庫管理、品質管理との連携など、生産管理に必要な要素を詳細に規定しています。 また、進捗管理や計画変更のプロセス、情報システムの活用、教育訓練、監査など、規程の実効性を高めるための仕組みも盛り込まれています。 本雛型は、大企業から中小企業まで幅広く活用でき、各社の実情に合わせて容易にカスタマイズすることが可能です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条 (目的) 第2条 (適用範囲) 第3条 (定義) 第4条 (計画の種類) 第5条 (中長期生産計画) 第6条 (年間生産計画) 第7条 (四半期生産計画) 第8条 (月間生産計画) 第9条 (週間生産計画) 第10条 (需要予測) 第11条 (生産能力の管理) 第12条 (在庫管理との連携) 第13条 (品質管理との連携) 第14条 (生産指示) 第15条 (進捗管理) 第16条 (計画の変更) 第17条 (生産計画の評価) 第18条 (情報システムの活用) 第19条 (教育訓練) 第20条 (監査) 第21条 (罰則) 第22条 (改廃)
- 件
【法改正対応】給付申請サポート用チェックリスト【例文付き】
【法改正対応】給付申請サポート用チェックリスト【例文付き】
2025年4月施行の雇用保険法改正に対応した「雇用保険 新給付申請サポート用チェックリスト」です。給付（育児時短・教育訓練・失業給付等）の申請時に必要な書類・準備事項を網羅し、従業員本人・人事労務担当者・社会保険労務士が実際に手続きを進める際の漏れや不備を防ぐための実用的なチェックリストです。2025年から開始された短時間労働者（週10時間以上）への適用拡大等、最新の法改正ポイントにも対応しており、Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■給付申請サポート用チェックリストとは 雇用保険給付（育児時短就業給付金、教育訓練休暇給付金、失業給付等）の申請に必要な準備項目を事前・制度別に整理した実務用ツールです。 ■テンプレートの利用シーン ＜給付申請前の社内確認に＞ 申請者が必要書類や条件を満たしているかを事前にチェックする際に使用します。 ＜人事・労務担当者の業務効率化に＞ 複数の給付制度に対応したチェック項目が揃っており、申請支援業務の標準化に役立ちます。 ＜適用拡大対象者の管理に＞ 週10時間以上勤務の短時間労働者への雇用保険適用拡大にも対応しており、対象者リストの作成・管理にも活用可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜制度別に項目を整理＞ 育児時短・教育訓練・失業給付など、制度ごとに必要書類や確認事項を明記。 ＜申請期限を明確に＞ 離職後30日以内、時短勤務開始後4カ月以内など、制度ごとの申請期限を記載。 ＜電子申請にも対応＞ e-Govでの申請に必要なPDF・画像データの準備項目も含まれています。 ■テンプレートの利用メリット ＜見本付きで実務にすぐ使える＞ チェック項目と補足説明がセットになっており、現場担当者も迷わず対応可能。 ＜無料でダウンロード可能＞ コストをかけずに、法改正対応の業務資料を整備できます。 ＜提出・審査ミス防止＆業務効率化＞ 必要項目が一目でわかるため、不備の指摘による申請遅延や再手続きを大幅に減らせます。 ※2025年4月施行雇用保険法および厚生労働省ガイドラインに準拠した内容です。実務運用に際しては、最新法令や各自治体・申請窓口の案内を必ずご確認ください。
- 件
工程管理_02
工程管理_02
作業工程の予定と実績を管理するためのExcel（エクセル）システム。60日間の管理が可能。マスタ登録10件まで。
- 件
棚卸表 1から30まで エクセル 無料
棚卸表 1から30まで エクセル 無料
棚卸表のエクセルを作成しました。 30項目まで書くことが出来ます。 どうぞよろしくお願いいたします。
- 件
【Googleスプレッドシート】入庫出庫管理表（小売業用）
【Googleスプレッドシート】入庫出庫管理表（小売業用）
「【Googleスプレッドシート】商品別売上管理表（週別）（小売業用）」は、商品の売上動向を細かく把握することができるテンプレートです。各商品の日々の売上数を網羅的に入力することで、売上合計と原価合計と利益合計が自動的に計算されます。これにより週の動向や売上トレンドを視覚的に把握しやすくなります。特にセールやキャンペーンを計画する際、これらのデータが役立ちます。無料で利用、編集いただけますのでぜひご活用ください。
大カテゴリー
カテゴリーから探す
英文ビジネス書類・書式（Letter） リモートワーク 社外文書 契約書 業務管理 経営・監査書式 請求・注文 マーケティング 売上管理 総務・庶務書式 中国語・中文ビジネス文書・書式 社内文書・社内書類 Googleドライブ書式 トリセツ 経理業務 業種別の書式 コロナウイルス感染症対策 その他（ビジネス向け） 企画書 営業・販売書式 製造・生産管理 人事・労務書式 経営企画 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
ファイル形式から探す
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
書式の書き方コラム
新着特集
建設工事に関わる安全書類をどの様に用意して対応するか？関連書式テンプレートから書き方の注意点などの役立つコラムをbizoceanがお届けします。
bizoceanがお勧めするセミナーや、実務に役立つ情報の動画をご紹介します。
近年の相続法改正により、大きな変更があった日本の相続制度について、専門家が解説します。
毎年、どこかが変更される確定申告について、毎年の変更点や注意点からおさえておきたい基本のやり方まで専門家が解説します。
2020年4月に施行された改正民法（債権法）に対応した、専門家作成の書式やその書き方をご紹介します
DX、SDG's、健康経営など、中小企業が乗り越えるべき経営課題解決に導くヒントをご紹介します
1998年の施行以降、大きな改正を繰り返す電子帳簿保存法について、専門家が詳しく説明・解説致します
成功企業の事例や専門家のわかりやすい解説でDXが簡単にわかります！
中小企業やベンチャー企業が知っておくべき・知っておきたい法律や制度について、専門家が解説します。
事業計画の作成について、事例をもとにしたビジネスモデルの考え方や、事業計画書の書き方等を専門家が詳しく解説します。 はじめて事業計画書を書くので不安という方も、ビジネスモデルを考えたいという方も是非ご利用ください。
会社の屋台骨を支える総務人事が、これからの時代どう立ち向かえばよいのか。解決のヒントとなる解説コラムや関連書式をご用意しました。
未だ過渡期にあるテレワーク・リモートワークについて就業規則の見直しから制度の設計まで実務にそくした考え方等を専門家が解説します。
国・政府関係機関・地方自治体が公表している新型コロナウイルス関連の助成・支援について各機関ごとにまとめ、特に注目すべき補助金・助成金・融資等の支援情報について専門家が解説しています。
ビジネス文書の書き方から、サラリーマンが知っておきたい税制まで、あなたのビジネススキルを向上させる知識・技術をご紹介します
経理財務処理は中小企業の大きな悩みの一つ。金融機関や税理士との付き合い方から法人化するべきかといった点から基本の経理処理方法まで、解説します。
おさえておきたい年末調整の基本から、最新年度の変更点まで、税理士など専門家が丁寧に解説します。
