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おすすめ書式テンプレート
顧客満足度調査アンケート（商品購入者・サービス加入者用）・Excel【見本付き】
顧客満足度調査アンケート（商品購入者・サービス加入者用）・Excel【見本付き】
商品を購入した顧客やサービスに加入したユーザーから直接フィードバックを収集し、サービス向上や商品改善に役立てるための調査フォーマットです。本テンプレートはExcel形式で、回答をデジタル管理しやすく、結果の分析がスムーズに行える仕様となっています。 ■利用シーン ・マーケティング担当者が、新商品や既存サービスの顧客満足度を測定。 ・カスタマーサポート部門が、サービス利用者の不満や改善点を把握し、対応策を検討する際。 ・経営企画部門がブランドの評価や顧客の声を収集し、経営戦略に活用。 ■利用・作成時のポイント ＜質問項目を適切に設定＞ 満足度（5段階評価）や自由記述欄を設け、顧客の本音を引き出しやすくする。 ＜回答データを整理＞ Excel形式で集計しやすいフォーマットを活用し、グラフ化や分析に役立てる。 ＜回答しやすいデザインを採用＞ 質問が長すぎたり複雑すぎたりしないよう、簡潔で明確な構成を心がける。 ■テンプレートの利用メリット ＜顧客満足度の可視化＞ 数値データとして整理できるため、顧客の評価を定量的に分析できる。 ＜簡単な編集・カスタマイズが可能＞ 質問項目を企業のニーズに合わせて調整でき、柔軟に活用可能。 ＜マーケティングや商品改善に直結＞ 顧客の意見を分析し、製品やサービスの改善につなげることで、競争力を強化できる。
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会社説明会のアンケート（シンプル版）・Excel
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自社や説明会に対する印象や感想、志望度合いなどを、就活生などの参加者に聞くための書式が「会社説明会のアンケート」です。 会社説明会のアンケートを実施することにより、（1）自社のどこに魅力を感じたのかが分かる、（2）自社に対する志望度合いや、他社の選考状況について把握することができる、（3）会社説明会の満足度を知ることができる、（4）会社説明会の問題点や課題点が分かるなどのメリットがあります。 こちらのテンプレートは無料でダウンロードできる、シンプルな会社説明会のアンケート（Excel版）です。会社説明会を実施するときに、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。
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調査報告書（表形式版）・Word
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特定の事象や問題について実施した調査に関する、結果やデータをまとめた文書が「調査報告書」です。具体的には、アンケートや市場調査、企業の信用調査の報告書などが挙げられます。 調査報告書の作成により、調査の信頼性や有効性を高めることができます。また、調査報告書の記載内容は、経営層や意思決定者が適切な判断を下す際の重要な参考資料として役に立つ、他部門などへの説明する際の、客観的な記録や材料として活用できるなどといったメリットもあります。 こちらは無料でダウンロードできる、表形式タイプの調査報告書のテンプレートです。自社での調査などに、Wordで作成した本テンプレートをご活用ください。
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サイクル図（人事関係）（Navy）
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紺色（ネイビー）を使用した「サイクル図（人事関係）」のパワーポイントテンプレートです。人的資源の活用を採用から育成、運用までいかに進めるかを検討・明示します。企画書・提案書の作成時に、サンプルフォーマットとしてご利用ください。
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ECサイトフロー
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「ECサイトフロー」は、クリップアートが添付されたパワーポイントテンプレートです。企画書・提案書の作成時にご利用ください。電子商取引の工程やステップを視覚的に示すことができます。例えば購入者の行動を追ったフロー図や、サイト内での顧客体験を明示的に表現する際に適しています。企画書や提案書でECサイトの構築・改善を提案する際、このテンプレートを活用することで理解を深める助けとなります。PowerPoint形式のファイルとして無料ダウンロードいただけます。
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退職申出者調査書
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退職者の状況や理由を整理し、適切な対応を取るための調査書テンプレートです。Word形式で無料ダウンロードが可能で、企業の人事業務に合わせて柔軟に活用できます。 ■退職申出者調査書とは 従業員が退職を申し出た際に、その理由や業務状況、今後の対応を記録するための書類です。退職理由や業績、勤怠状況を把握することで、適切な退職手続きや引き継ぎが可能となり、組織の運営に影響を最小限に抑えるために役立ちます。 ■利用シーン ・退職希望者の詳細調査時（例：従業員の退職理由や業務状況を確認し、組織への影響を最小化する） ・人事課や上司への情報提供（例：退職者の勤怠や業績、能力の評価を共有し、退職後のフォローに役立てる） ・社内統計や改善施策への活用（例：退職者の傾向を分析し、労働環境改善の指針とする） ■注意ポイント ＜退職理由の詳細記載＞ 退職理由を具体的に記載することで、組織の課題を明確にし、今後の対応策を検討しやすくなります。 ＜公正な評価の記録＞ 能力や業績、勤怠状況などを客観的かつ正確に記載し、記録に基づいた適切な処理を行います。 ＜人事課の所見記入＞ 退職者に対する対応方針や評価、引き継ぎに関する具体的な所見を記載しておくと、後の対応がスムーズになります。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化＞ テンプレートに沿って記入するだけで、退職者情報を正確かつ迅速に整理でき、人事業務の効率化に寄与します。 ＜組織運営への影響を最小限に抑える＞ 退職理由や状況を把握することで、退職者の引き継ぎやチームの再編を計画的に進められます。 ＜柔軟なカスタマイズ性＞ Word形式のため、企業ごとの人事プロセスや必要項目に合わせて自由に編集可能です。
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