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シンプルな伝言メモ

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伝言メモとは、社員に電話があったことを伝えるためのメモ

カテゴリー: 社内通知・連絡 > 電話メモ・伝言メモ

更新日: 2013.7.30

登録日: 2008.1.6

作者: 花上グループ　人事情報システム株式会社/人事労務書式サイト

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1 件のレビュー（平均評価4.0）

[業種] その他女性／50代

2020.06.03

こういうシンプルなのが一番です。

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熊本県の伝言メモ(北部)

熊本県の方言で書かれた伝言メモです。熊本県の北部で使用される方言です。ビジネスシーンの中で、気心の知れた仲間内でご利用ください。特にご出身者の方は、属性アピールとしてご活用ください。 (標準語訳) □折り返し電話ください。 □また、電話します。 □電話があったことをお伝えください。 □伝言をお願いします。

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広島県の伝言メモ(広島弁)

広島県の方言で書かれた伝言メモです。ビジネスシーンの中で、気心の知れた仲間内でご利用ください。特にご出身者の方は、属性アピールとしてご活用ください。 (標準語訳) □折り返し電話ください。 □また、電話します。 □電話があったことをお伝えください。 □伝言をお願いします。

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鳥取県の伝言メモ(鳥取弁)

鳥取県の方言で書かれた伝言メモです。ビジネスシーンの中で、気心の知れた仲間内でご利用ください。特にご出身者の方は、属性アピールとしてご活用ください。 (標準語訳) □折り返し電話ください。 □また、電話します。 □電話があったことをお伝えください。 □伝言をお願いします。

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来客・電話対応の多いオフィスで、担当者不在時の伝言をきれいに残したい方向けの「花のイラスト伝言メモ」テンプレートです。1ページに4種類（ピンク・オレンジ・桜・淡いブルー）の花柄デザインを配置しており、日付・時刻、宛先（様へ）、相手先（様より）、折り返し電話希望・再電話予定・伝言のみ等のチェック項目、伝言内容の記入欄、受付担当者名の記入欄まで、電話メモに必要な項目をひととおり収録しています。PDF形式でそのまま印刷して使えるほか、切り取り線に沿って4分割すれば1枚の用紙から4枚分のメモ用紙として使えます。無料でダウンロードでき、市販の伝言メモ帳を買いに行く手間や時間を省けるテンプレートです。 ■電話メモ・伝言メモとは電話や来客対応の際、担当者が不在の場合に用件を書き留めて本人へ確実に伝えるための備忘用紙です。日時・相手先・用件・対応状況をその場で簡潔に記録できるようにすることで、伝達漏れや聞き間違いによるトラブルを防ぐ役割があります。オフィスの受付や電話台に常備しておく定番の書式のひとつです。 ■テンプレートの利用シーン・受付や事務スタッフが来客・電話の伝言を担当者へ引き継ぐ場面・チームや部署内で共有の伝言メモ用紙をデスクに常備しておきたい場面・季節感や柔らかい雰囲気を添えたメモ用紙をオフィスに取り入れたい場面 ■利用・作成時のポイント・折り返し電話の要否や希望日時など、対応方針が一目でわかるようチェック欄を活用する・伝言内容は要点を簡潔にまとめ、誰が読んでも分かりやすい文字で記入する・受付欄に記入者名を残しておくと、後から内容を確認したいときに役立つ ■テンプレートの利用メリット・チェック形式で必要事項を記録でき、対応漏れの防止に繋がります。・4種類のデザインが1枚にまとまっているため、印刷して切り分けるだけで手軽に複数枚のメモを用意でき、コスト削減に直結します。

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リンカーンの電話メモ(A4)

110円（税込）

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リンカーンの電話メモ(A4)

リンカーンの電話メモ(A4)です。印刷して、1/4サイズに切ってご利用下さい。リンカーンはアメリカ合衆国の歴史上初の共和党所属の大統領で、「奴隷解放の父」、有名なゲティスバーグ演説、南北戦争による国家分裂の危機を乗り越えたことなどが評価され、“最も偉大な大統領”の一人に挙げられる。

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電話受付表・横・Excel【見本付き】

無料

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電話受付表・横・Excel【見本付き】

■電話受付表とは外部からかかってきた電話の応対内容を記録し、担当者へ伝言するための記録用紙です。受付日時や相手方の情報、用件などを書き留めることで、情報の確実な伝達に役立ちます。 ■利用するシーン・担当者が会議中や外出中で電話に出られない場合に、代わりに応対して伝言を残す場面で利用します。・コールセンターなど、部署全体で電話応対の履歴を一元管理・共有する必要がある際に利用します。・顧客からのクレームなど、発言内容を正確に記録し、その後の対応に活かす場面で利用します。 ■利用する目的・不在の担当者へ、誰からどのような用件で連絡があったかを正確に引き継ぐために利用します。・「どのような問い合わせに、誰が、どう対応したか」の履歴を保管し、社内の情報資産とするために利用します。・蓄積した応対記録を分析し、顧客満足度の向上や電話応対業務の効率化に繋げるために利用します。 ■利用するメリット・要点が整理されているため、伝言を受けた担当者は状況を素早く把握し、次の行動に移せます。・対応状況が記録として残るため、担当者間での二重対応や対応漏れといったミスを減らせます。・過去の応対履歴を参照できるため、同様の問い合わせに対して一貫性のあるスムーズな対応が可能です。こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の電話受付表のテンプレートです。オフィスでの電話応対内容の記録と確実な情報共有のために、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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