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カッツ理論（カッツモデル）・Excel
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カッツ理論（カッツモデル）とは、マネジメントやリーダーシップに求められるスキルを「テクニカルスキル」「ヒューマンスキル」「コンセプチュアルスキル」という3つのカテゴリーに分け、「経営者（トップマネジメント）」「管理職（ミドルマネジメント）」「リーダー（ロワーマネジメント）」の各階層で、どの能力が重要なのかを示す理論です。 カッツ理論は、アメリカの経済学者であるロバート・L・カッツ氏が提唱しました。 「テクニカルスキル」とは役割や業務を遂行するために必要な専門知識・技術、「ヒューマンスキル」は円滑な対人関係を構築する能力、コンセプチュアルスキル」は複雑な事象を概念化し、抽象的な考えや物事の本質を理解する能力のことを意味します。 カッツ理論の活用により、マネジメント階層ごとに必要なスキルが明確になるため、効果的な人材育成ができる、従業員が目指すべき目標が分かるなどのメリットがあります。 こちらはExcelで作成した、カッツ理論の活用時に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、ご活用ください。
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リーンキャンバスとは、スタートアップや新規事業のアイデアを、1枚のキャンバスにまとめるためのフレームワークです。ビジネスモデルを視覚的に表現し、関係者間で共有することで、アイデアの具体化や検証を効率的に進めることができます。 このフレームワークはビジネスモデルキャンバスをベースに、スタートアップ向けに特化して開発されました。ビジネスモデルキャンバスが汎用的なビジネスモデルの可視化を目的としているのに対し、リーンキャンバスは、不確実性の高いスタートアップのアイデアを、迅速かつ柔軟に検証することを目的としています。 リーンキャンバスは、次の9つの要素から構成されています。これらの要素を埋めていくことで、ビジネスモデルの全体像を把握し、課題やリスクを明確にできます。 ・顧客セグメント：ターゲットとなる顧客層 ・顧客の課題：顧客が抱える課題やニーズ ・独自の価値提案：顧客の課題を解決する製品やサービスの価値 ・解決策：独自の価値提案を実現するための具体的な方法 ・チャネル：顧客に価値を届けるための経路 ・収益の流れ：収益を得るための方法 ・コスト構造：事業に必要なコスト ・主要指標：事業の成功を測るための指標 ・圧倒的な優位性：競合に対する優位性 リーンキャンバスを活用することで、（1）アイデアを視覚的に表現し、関係者間の共通認識を形成しやすくなる、（2）ビジネスモデルの課題やリスクを早期に発見し、対策を講じることができる、（3）関係者間のコミュニケーションを促進し、協力して事業を進められるなどのメリットがあります。 こちらは無料でダウンロードできる、Excelで作成したリーンキャンバス用のテンプレートです。自社で新規事業のアイデアをまとめる際などに、ぜひご活用ください。
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（新）PASONAの法則・PowerPoint
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（新）PASONAの法則とは、広告やマーケティングにおける顧客の関心を引きつけ、購買や行動を促進するための、有効なメッセージの並べ方に関するフレームワークです。 PASONAという名前は次の単語の頭文字から取られており、これらの並びがそのままメッセージの順序を表しています。 ・Problem（問題）：ユーザーが抱えている悩みや欲求を提起する ・Affinity（親近感）：問題の中身を掘り下げつつユーザーに共感し、親近感を誘う ・Solution（解決策）：問題を解決できる具体的方法を提示する ・Offer（提案）：解決策を導入してもらうための提案をする（無料お試しなど） ・Narrowing Down（絞込）：限定期間を絞り込み、今すぐ購買すべき理由を示す ・Action（行動）：行動してもらうように呼びかける なお、従来の法則とは異なり、問題の中身を掘り下げつつ、解決の緊急度を煽り立てることを意味する「Agitation（煽り）」がAffinityに変更され、「Offer（提案）」が加わったため、（新）PASONAの法則と呼ばれます。 この法則の活用によって感情に訴えかける文章を作成でき、読んでいる人に有益な情報を教えてくれていると感じさせることが可能です。 こちらは（新）PASONAの法則の活用時に役立つ、PowerPoint版のテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
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AISCEAS（アイシーズ）・Excel
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AISCEAS（アイシーズ）とは、消費者の購買行動を分析するためのフレームワークの1つであり、「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Search（検索）」「Comparison（比較）」「Examination（検討）」「Action（購入）」「Share（共有）」の7つの段階から構成されています。 AISCEASは主に、消費者が製品やサービスに対してどのように関心を持ち、購入に至るのか、そのプロセスを体系的に理解するために使用されます。 AISCEASを利用するメリットとして、消費者の視点から見たマーケティング戦略の策定が可能になる、購買プロセスのどの段階で改善が必要かを明確にできるという点が挙げられます。 こちらは無料でダウンロードすることができる、Excelで作成した、AISCEASを利用する際に役立つテンプレートです。自社でのマーケティング戦略に、お役立ていただけると幸いです。
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シックスハット法とは、6色の「帽子」に象徴される、「客観的・中立的」「感情的・直感的」「批判的・消極的」「肯定的・希望的」「創造的・革新的」「分析的・俯瞰的」の視点を基に、新たなアイデアを生み出すフレームワークです。 シックスハット法は水平思考を提唱した、エドワード・デ・ボノによって考案されました。 水平思考とは、論理的な分析や問題を深掘りしていく「垂直思考」に対する、常識に囚われることなく、さまざまな視点から自由に発想して問題解決を試みる方法です。 シックスハット法の活用により、（1）多様な視点から考えるため、自由な発想が出しやすくなる、（2）違う意見を持つ者同士であっても、メンバー全員が統一した視点で議論を進めるため、会議をスムーズに進められるなどのメリットがあります。 こちらはシックスハット法の活用時に役に立つ、無料でダウンロードできるテンプレートです。Wordで作成しているので、自社の商品やサービスの企画などにお役立てください。
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WILL・CAN・MUSTとは、自己分析や目標設定、キャリアプランの構築などを行うためのフレームワークです。リクルート社が人材育成のために開発したものであり、「WILL（やりたいこと）」「CAN（できること）」「MUST（するべきこと）」の3つの視点から構成されます。 WILLには、「自分が何をしたいのか」「どんな人になりたいのか」を記載します。CANには、資格などの専門性が高いものに関係なく、「自分ができること」「スキルやこれまでの経験」を記載します。そして、MUSTでは「身に付けなければならないスキルや経験」「社会や会社からの要望」などを記載します。 それぞれについて当てはまる内容を記載すると、2つまたは全ての視点に重複するものが明らかになってきます。全ての視点に重複するものが多ければ、自分が理想とする状態に近くなっていると言えます。 WILL・CAN・MUSTを活用することで、自分のスキルや経験を整理し、キャリアプランの実現や目標達成のために必要なステップを明らかにできます。 こちらはPowerPointで作成した、WILL・CAN・MUSTの活用時に使えるテンプレート（縦レイアウト版）です。 本テンプレートは無料でダウンロードすることができるので、自社の従業員の自己分析や目標設定などにご活用ください。
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「特性要因図」とは、特性と要因の関係を系統的に線で結んで表した図のことです。魚の骨に似ていることから、フィッシュボーン図やフィッシュボーンチャートとも呼ばれています。 「特性」とは現在見えている結果で、「要因」はその結果をもたらすのに影響を与えた要素を意味します。また、「原因」とは要因のなかで結果に影響を及ぼすものであり、特性要因図はそれらの関係の図式化や整理をし、問題点を見つけるために作成されます。 本テンプレートは、特性要因図（フィッシュボーン図）のWord版となります。ダウンロードは無料なので、因果関係の整理や問題の解決などにご活用ください。
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