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業務引継スケジュール表・Google スプレッドシート
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業務を引き継ぐにあたって、業務内容や進捗状況、確認事項などを記載する一覧表が「業務引継スケジュール表」です。 業務を引き継ぐとき、口頭だけでは伝え忘れや聞き逃しなどのトラブルが発生する可能性があります。また、引き継ぎが不十分だと、最悪の場合には、業務の品質低下やミスが起こり、顧客からの不信感につながる恐れもあります。 この点、業務引継スケジュール表を作成すれば、それらを回避することが可能であり、業務の全体像や優先順位を把握し、効率的に引き継ぎを進めることができます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、業務引継スケジュール表のテンプレートです。 引継期間（1カ月間）を入力するとカレンダーが自動で表示され、引継開始日・完了日を入力するとその期間がグレーになる仕様となっています。 無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社の業務にご活用いただけると幸いです。
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問い合わせ管理表・横・Word
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「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度（CS）の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
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タイムスケジュール表とは、特定の期間における活動や作業の流れを時間軸に沿って整理し、視覚的に示したものです。 この表を作成する最大のメリットは、時間管理の効率化です。あらかじめ計画を立てることで、無駄な時間を減らし、必要な業務に集中できます。 また、スケジュールを可視化することで、各作業の優先順位を明確にし、適切な時間配分を行えるようになります。特にチームでの作業においては、全員が共通のスケジュールを把握することで、作業の重複や漏れを防ぎ、円滑な業務遂行を促す役割を果たします。 さらに、タイムスケジュール表は進捗管理にも有効です。予定と実際の進行状況の比較によって、遅延が発生した場合に早期に対応策を講じることができます。 こちらは横レイアウトで作成した、1週間用のタイムスケジュール表（Word版）です。ダウンロードは無料なので、業務やプロジェクトの管理などにご活用ください。
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予約表とは、予約の管理やスケジュールの調整に使用される一覧表のことです。 予約表を作成する目的として、主に「予約の管理」と「業務の効率化」が挙げられます。 予約表があれば、複数の予約やスケジュールについて一元管理でき、混乱やダブルブッキングを防ぐことができます。また、予約の調整やキャンセルへの対応もスムーズにできます。 こちらはExcelで作成した、縦レイアウト版の予約表です。1週間ごとの利用を想定したものであり、グレーアウトした部分の日付や時間を変更することで、自動的に曜日やそれ以降の時間が表示される仕様となっています。 無料でダウンロードできるので、自社における業務の管理などに、ぜひご活用ください。
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作業担当表（英文文書）【見本付き】
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作業担当表（Project Responsibilities Chart）とは、プロジェクトや業務における各タスクを明確にし、それぞれの担当者を割り当てるための表です。 プロジェクトの管理や業務遂行において、誰がどの作業を担当するのか を一目で確認できるため、役割の曖昧さをなくし、円滑な進行をサポートします。特に、チーム単位で動く業務や複数人が関与するタスク管理において重要な書類です。このテンプレートを活用することで、プロジェクトや業務の管理をよりスムーズに行うことができます。 ■利用シーン ・プロジェクトマネージャーが、チームメンバーに業務を適切に割り当て、プロジェクト進行をスムーズにする際に利用。 ・部門リーダーが、日々の業務を整理し、誰がどのタスクを担当するかを可視化するために利用。 ・チームメンバーが、自分の担当業務を把握し、円滑に業務を進めるために活用。 ■利用・作成時のポイント ＜タスクの明確化＞（記入者：プロジェクトマネージャー／受取側：チームメンバー） 各タスクの詳細を具体的に記載し、業務内容の認識違いを防ぐ。 ＜責任者の割り当て＞（記入者：管理者／受取側：関係者全員） 各業務の担当者を明確にし、責任の所在を明確にする。 ＜進捗の管理＞（記入者：リーダー／受取側：チーム全員） 定期的に進捗を更新し、タスクの遅れを未然に防ぐ。 ■テンプレートの利用メリット ＜役割の明確化で業務効率向上＞（管理者向け） タスクと担当者が明確になることで、業務の抜け漏れを防ぎ、効率的に進められる。 ＜チーム内の連携強化＞（チームメンバー向け） 誰がどの作業を担当しているかを把握できるため、スムーズな協力が可能になる。 ＜プロジェクトの進捗可視化＞（プロジェクト全体向け） 全体の進捗を一目で確認でき、タスクの調整やリソースの最適化に役立つ。
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