問い合わせ管理表・縦・Excel

/1

顧客や利用者からの問い合わせや、その対応状況などの情報について、管理するために使用されるのが「問い合わせ管理表」です。 問い合わせ管理表を作成すれば、どのような問い合わせがあったのかが探しやすくなります。また、顧客や利用者からの声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるので、顧客満足度の向上にもつながります。 さらに、同じような問い合わせがあった際には、スムーズな対応を行うのに役立ちます。 こちらは、縦のレイアウトで作成した、Excel版の問い合わせ管理表です。 ダウンロードは無料なので、自社の顧客満足度の向上にお役立ていただけると幸いです。

レビューを投稿

■評価する(最高評価:5) 必須

必須
facebook X hatena line mail

カートに追加しました

カートを見る
過去24時間にこの書式は
0人がダウンロードしました

おすすめ書式テンプレート

  • 社員台帳(社員名簿・従業員名簿)・Word【見本付き】

    社員台帳(社員名簿・従業員名簿)・Word【見本付き】

    「氏名・社員番号・生年月日・連絡先」から、「資格・学歴・職歴」「厚生年金・健康保険番号」まで網羅的に記入でき、人事部門での労務管理・記録文書として活用可能な無料テンプレートです。 写真欄や退職理由欄も設けられており、入退社履歴の管理にも対応した実用的なフォーマットです。採用から退職までの情報を正確に記録・保管しておきたい企業担当者様におすすめです。 ■社員台帳とは 従業員一人ひとりの基本情報や就業履歴、資格・保険情報などを記録し、企業が労務管理を行う上での基礎資料となる文書です。採用・配置・異動・保険手続き・給与計算などのあらゆる人事業務の基盤となる重要な台帳です。 労働基準法で作成が義務付けられている法定三帳簿(※)の1つであり、企業が従業員の個人情報や職務関連情報を記録した文書です。「社員名簿」や「従業員名簿」などとも呼ばれます。 ※他2つは「賃金台帳」と「出勤簿」 社員台帳を整備しておくことで、従業員のスキルや経験を把握したうえで効率的な人事管理が可能となり、適材適所の配置を行うことができます。また、緊急時には連絡網としても役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン ・新入社員の情報登録時、基本台帳の整備に ・労務監査・人事評価・保険手続きの際の情報参照として ・退職履歴や保険取得日なども含めて一元管理したいとき ■利用・作成時のポイント <本人・家族・職歴まで網羅的に記載> 氏名・社員番号・連絡先だけでなく、学歴・職歴・家族構成・資格も一括で管理可能です。 <保険情報・入退社情報も記録可能> 厚生年金・健康保険・雇用保険番号や取得日、退職理由も記入でき、手続きや台帳更新に対応しやすい設計です。 ■テンプレートの利用メリット <人事データを一元化> 履歴や資格情報がひと目で把握でき、業務効率の向上と記録精度の向上に貢献します。 <入力ミスを防止> 記入項目が整理されているため、抜け漏れや情報のばらつきを防ぎます。 <無料で導入・即使用可能> Word形式のため、初期コストゼロで社内帳票としてすぐに運用を開始できます。 <柔軟に編集・保存> 自社仕様に合わせてカスタマイズしやすく、紙管理とデジタル保管の両方に対応します。

    - 件
  • 精神又は身体の障害者の最低賃金適用除外許可申請書

    精神又は身体の障害者の最低賃金適用除外許可申請書

    精神又は身体の障害者を雇用するときに最低賃金の適用除外の許可をもらうために提出する申請書類

    - 件
  • 総合能力判定表

    総合能力判定表

    「総合能力判定表」は、従業員の総合的な能力評価を行うためのツールです。この判定表は、組織内のさまざまなポジションに対して、能力やスキルを公平かつ客観的に評価する際に役立ちます。 テンプレートには、コミュニケーション能力、問題解決力、協力性、自己管理など、従業員が持つべき重要な能力項目が含まれています。評価者と被評価者は、これらの項目を元に、従業員の強みや成長の余地を議論し、具体的な改善計画を策定することができます。 このテンプレートは、組織の人材育成やキャリア開発の一環として活用できます。能力判定を通じて従業員の成長を促進し、組織全体のパフォーマンス向上に貢献する手助けとなるでしょう。ダウンロードして利用してみてください。

    - 件
  • 納品〆切管理表【見本付き】

    納品〆切管理表【見本付き】

    納期の見える化と進捗管理を目的とした業務管理用テンプレートです。納品の遅れは信用問題に直結するため、個人・大企業・中小企業といった事業規模に関わらず納期を確実に守るための仕組みは欠かせません。このテンプレートを使えば、誰に・いつ・何を納品するかを明確に記録・管理でき、納期遅延の防止や作業効率の向上に役立ちます。 ■納期〆切管理表とは 業務や製品の納品予定日を一覧で管理するための表です。主に「納品先」「納品物」「納期」「担当者」「進捗状況」などの項目を記載し、納品スケジュールを可視化することで、納期遅延のリスクを軽減します。 製造業・印刷業・IT業・クリエイティブ業など、納品物が発生するあらゆる業種で活用されており、特に複数案件を並行して進める現場では、業務の抜け漏れ防止や顧客対応の質向上に欠かせない管理ツールです。 ■利用シーン ・顧客ごとの納品スケジュール管理 ・外注先や取引先との納期調整 ・社内チーム間の情報共有と進捗確認 ・納品チェックリストとしての活用 ■作成時のポイント <納品日・品目・担当者を明確に> 納品対象や納期、担当者を具体的に記載することで、誰が何をすべきかが一目でわかります。 <チェック欄で進捗を管理> 納品済・未納などのステータスをチェック形式で記録することで、よりスムーズな進捗把握につながります。 <定期的な更新で最新状態を維持> 納期の変更や追加があった場合はすぐに反映し、常に正確な情報を保ちましょう。 <色分けや記号で視認性を向上> 納期の迫った案件を色分けするなど、視覚的にわかりやすくする工夫も有効です。 ■テンプレートの利用メリット <無料ダウンロード可能> コストをかけずに業務に必要なテンプレートが利用できます。 <Excel形式で簡単に編集・管理できる> Excelファイルなので、入力・修正・並べ替え・フィルターなどが自由自在。現場の実情に合わせて柔軟に対応できます。 <納期管理の見える化で信頼性アップ> 納品予定日を入力すると、納品日までの日数が自動表示されます。納品状況を可視化でき、納期遅延のリスク低減に役立ちます。 <すぐに導入可能> 必要項目を入力するだけで簡単に業務管理が可能です。

    - 件
  • 合計残高試算表・Excel

    合計残高試算表・Excel

    経理業務において「合計試算表」と「残高試算表」を1つにまとめた「合計残高試算表」を簡単に作成できるExcelフォーマットです。各勘定科目の合計金額と残高金額を明示し、借方と貸方のバランスを一目で確認できる構成になっています。自動計算機能を備えており、転記ミスや漏れを防ぐことができます。 ■合計残高試算表とは 合計試算表と残高試算表を統合した財務管理ツールです。各勘定科目の合計金額(取引全体の合計)と残高金額(現在の残高)を同時に記録し、資金の流れを明確に把握することができます。 ■利用シーン <月次決算や四半期決算の作成> 合計残高試算表を活用して、借方と貸方のバランスが取れているか確認し、財務報告書の作成に利用します。 <内部監査や税務調査対応> 試算表を用いて、内部監査や税務調査に備え、正確で透明性のある財務記録を整備します。 <小規模事業の簡易な財務管理> 中小企業や個人事業主が、シンプルかつ効率的に経理作業を行う場面で役立ちます。 ■作成時のポイント <借方・貸方の整合性を確認> 借方と貸方の数値が一致しているか、テンプレートの自動計算機能を活用して確認します。 <勘定科目を適切に分類> 各科目ごとの合計金額と残高を記入し、正確な財務管理を行います。 <定期的に更新> 最新の財務データに基づいて試算表を更新し、現在の状況を反映させます。 <ミスの検証> 借方と貸方が一致しない場合は、転記や計算ミスがないか確認します。 ■テンプレートの利用メリット <効率的な財務管理> 自動計算機能により、借方・貸方の金額をすばやく確認でき、ミスを防ぎます。 <柔軟な編集が可能> Excel形式のため、科目名や金額を簡単にカスタマイズできます。 <無料で手軽に使用可能> 経理業務に必要な情報を効率的に整理できるテンプレートとして、初めての方にもおすすめです。 <財務状況を可視化> 会社の資金の流れや財務状況を一目で把握することができます。

    - 件
  • QC工程表ー1

    QC工程表ー1

    QC工程表、詳細な部分まで記入できるQC工程表です。QC工程表は材料の受入から商品の出荷まで一枚の紙にまとめた物で、物作りの管理が一目で見ることができます。

    - 件
  • 大カテゴリー

    カテゴリー
    ビジネス向け > 社内文書・社内書類 > 管理表
    価格
    ファイル形式
    もっとみる
    利用されやすい部署
    もっとみる
    フリーワード

    新着特集