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2 件のレビュー
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[業種]
福祉・介護
女性／40代
2024.10.09
ありがとうございます。
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[業種]
その他
男性／30代
2014.10.18
すぐ欲しかったので助かりました！
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点呼記録簿乗務後点呼 003
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乗務後点呼とは、乗務終了後に乗務した自動車、道路、運行の状況、酒気帯びの有無、ほかの運転者と交替した場合には、交替運転者との通告について報告を受け確認するための点呼のことです。また、他に点呼要領を表した掲示、指導の重点事項、時計、鏡、運転者の立つ位置の表示及び必要な帳簿類の備え付け等環境作りが必要です。 「運行上やむを得えない場合」を除き必要となります。
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苦情処理簿 004
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苦情処理簿の作成は、顧客からの苦情を体系的に管理し、問題解決に向けた取り組みを記録するために重要です。 企業が顧客対応を組織的かつ効果的に行い継続的な改善を推進するための重要なツールです。 ・顧客満足度の向上：顧客の苦情を適切に対応し解決することで顧客満足度を向上させリピート率や顧客ロイヤルティを向上します。 ・業務改善：苦情のデータを蓄積することで共通の問題点や改善点を特定し業務プロセスの改善や製品・サービスの品質向上に繋げることができます。 ・再発防止：苦情の原因と対策を記録することで同様の問題が再発しないようにするための貴重な情報を得ることができます。 ・リスク管理：潜在的なリスクを特定し未然に防ぐための重要なツールとなり、企業の信頼性やブランド価値を守るために役立ちます。 ・内部コミュニケーションの向上：情報を共有することで社内のコミュニケーションを円滑にし全社的な問題解決能力を高めます。
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従業員指導記録（表形式版）・Excel
従業員指導記録（表形式版）・Excel
従業員指導記録とは、問題のある社員に対して行った指導内容を記録する文書です。この文書には一般に、指導対象者の氏名、具体的な問題行動の内容、指導者の氏名や指導内容などを記載します。 従業員指導記録を作成することは、後々のトラブルを防ぐという点で重要です。 記載内容は、会社が従業員に対して適切な指導を行われていたことを立証する重要な証拠となるため、後にパワハラや不当解雇などで訴えられるといったトラブルを未然に防げます。 また、指導記録を残すことで組織内の指導プロセスが透明になり、ほかの従業員にも公平な対応がなされていることを示すのにも役立ちます。 さらに、問題行動が繰り返される場合、過去の指導記録を参照することで、従業員の行動パターンを把握しやすくなるため、適切な対応策を講じるための基礎資料として活用できます。 こちらはExcel版の、従業員指導記録のテンプレートです。表形式のレイアウトを採用しており、無料でダウンロードすることができるので、自社の従業員の指導や教育にご活用ください。
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体重測定表 体組成計6種類用 1週間と1カ月
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体重計についている体組成計を表になるようにまとめました。 体重計の記録を入れるだけで表になるようになっています。 簡単に表になりますので、ぜひダイエットなどにご利用ください。 これは6種類用ですが、4種類用もアップしているのでごらんください。
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【エクセル本著者が作成】工数削減ツール
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「ECRSの原則」を活用して仕事の工数削減をするためのツールです。＿ 詳細はこちらの記事をご覧ください。 →http://excel-master.net/paid-template/man-hours-reduction-tool/＿ 主要機能は以下5点です。＿ 1. 工数・構成比・削減効果の自動集計機能（数式）＿ 2. 業務仕分けフラグ機能（入力規則）＿ 3. 偶数行の自動塗りつぶし（条件付き書式）＿ 4. 未入力部分を自動塗りつぶし（条件付き書式）＿ 5. カテゴリの重複部分を自動でフォントカラー変更（条件付き書式）
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打合せ記録
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お客様との打合せや社内の打合せの内容を、フリーに書けるように広く取りました。自分の使い方を記入例にしてあります。使っていただけたら嬉しいです。
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