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業務フロー図・PowerPoint
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■業務フロー図とは 業務フロー図とは、業務プロセスを視覚的に表現した図で、業務の流れや関係者の役割を明確に示したものです。標準化された記号を用いることで、誰でも理解しやすく、業務の効率化や改善に役立つツールとなります。 ■利用するシーン ・新規プロジェクトの立ち上げ 新しいプロジェクトを開始する際、業務フロー図を作成することで、各ステップや担当者を明確にし、スムーズな進行を図ります。 ・業務改善の検討 既存の業務プロセスを見直す際に、業務フロー図を用いることで、無駄な工程やボトルネックを特定し、改善策を立案する助けになります。 ・新入社員の教育 新入社員に対して業務内容を説明する際、業務フロー図を活用することで、業務の全体像を把握しやすくし、早期の業務理解を促します。 ■利用する目的 ・業務の可視化 業務フロー図を作成することで、業務の流れや手順を視覚的に示し、関係者間での認識を統一します。 ・業務の標準化 業務フロー図を通じて、業務の手順を標準化し、属人的な業務運営を防ぎ、全体の一貫性を保つことができます。 ・問題点の発見 業務フロー図を利用することで、業務の中での問題点や改善点を明確にし、効率的な業務運営を実現します。 ■利用するメリット ・業務の効率化 業務フロー図の作成により、業務の流れが整理され、無駄な作業を削減し、全体の効率を向上させることができます。 ・情報共有の促進 業務フロー図を用いることで、チーム内での情報共有が容易になり、業務の理解が深まります。 ・教育・研修の効率化 業務フロー図は、新人教育や研修において、業務内容を視覚的に伝えるための有効なツールとなります。 こちらはPowerPointで作成した、業務フロー図のテンプレートです。具体例にネット注文のフローを記載しました。無料でダウンロードできるので、自社の業務の最適化にお役立てください。
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リファラル採用導入マニュアル
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この「リファラル採用導入マニュアル」は、企業がリファラル採用プログラムを効果的に導入し、運用するためのマニュアルです。 本マニュアルは、リファラル採用の基本概念から具体的な導入手順、期待される効果、そして導入時に発生する可能性のある様々な課題とその解決策まで、詳細に解説しています。 企業の人事部門や経営陣にとって、このマニュアルは有用なツールとなるでしょう。 リファラル採用の利点を最大限に活かしつつ、潜在的な問題を回避するための実践的なアドバイスが満載です。 具体的な事例や数値目標を含むため、理論だけでなく実務にも直接適用可能な内容となっています。 マニュアルの構成は、リファラル採用の概要から始まり、詳細な導入手順、課題と解決策、効果測定と改善のプロセスまでを網羅しています。 さらに、よくある質問とその回答をまとめたFAQ集も付録として収録されており、従業員からの疑問に迅速に対応できるようになっています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔目次〕 はじめに 1.リファラル採用の概要と効果 1.1 リファラル採用とは 1.2 期待される効果 2.リファラル採用導入の詳細手順 2.1 現状分析と目標設定 2.2 制度設計 2.3 システム・ツールの準備 2.4 社内への周知とトレーニング 2.5 導入とモニタリング 3.導入時の課題と解決策 3.1 社内の理解と協力が得られない 3.2 質の低い推薦が増える 3.3 特定の従業員や部署に偏る 3.4 社内の人間関係への影響 4.効果測定と改善 4.1 主要な評価指標（KPI） 4.2 定期的な見直しと改善 5.おわりに 付録：リファラル採用FAQ集
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オートシェイプ 内部記憶 （パターン） （ブルー）
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こちらの「内部記憶 （パターン）（ブルー）」は、明るい青がベースカラーのオートシェイプ素材です。 フローチャートでよく使われる、内部メモリに格納されたデータを表した図形（記号）を、切り込みや編み込み、市松模様などの塗りつぶし効果を使って作成しました。 フローチャートのページを作成する際に、無料でダウンロードすることができる「内部記憶 （パターン）（ブルー）」をご活用いただければ幸いです。
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オートシェイプ 情報 （パターン角度）(レッド)
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こちらは無料でダウンロードすることができる、赤をベースカラーに採用した「情報（パターン角度）(レッド)」のオートシェイプ素材です。 円のなかに「i」を記載したマークが印象的な素材であり、角度が異なるさまざまなパターンを用意しました。 「情報（パターン角度）(レッド)」のオートシェイプ素材は、PowerPointやWordなどの資料に貼り付けることが可能です。ぜひ、ご利用ください。
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レジ締め計算表
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レジ締めの金種自動計算ツールです。 一日の業務の終わりに行うレジ締めは、一刻も早く片付けたいものです。紙幣、硬貨それぞれの数を入力するだけで、合計金額が自動計算されますので、どうぞご活用ください。 こちらは、２千円札の取り扱いがある場合の計算表です。２千円札の取り扱いがない場合には、「レジ締め計算表＜２千円札無し＞」をご利用ください。 ＜仕様＞ ・合計金額が１千万円未満を想定しています。 ・最大で約１年間の履歴を保存することができます。 ＜入力手順＞ １．日付を先に入力します。 入力形式 ｍ/d 例 3/14 12/7 ２．各紙幣、硬貨の数を入力します。 ※グレーのセルは自動計算されます。 ＜お勧め＞ レジがＰＣから離れていて、レジ回りのスペースが狭い場合に、「レジ締め計算表-手書きメモ」を用意しました。A4用紙を６分割したサイズです。一旦メモに記入した後、ＰＣに入力します。こちらも合わせてご利用ください。「レジ締め計算表-手書きメモ」と「レジ締め計算表-手書きメモ＜２千円札無し＞」がありますので、運用に合わせてお選びください。
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オートシェイプ メモ （サイズ・線・透過性）（レッド）
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オートシェイプ メモ （サイズ・線・透過性）（レッド）は、レッドカラーを基調としたメモ素材のコレクションです。この素材は、線の太さ、異なる種類の線、さらには透過性などをさまざまなパターンで掲載しています。特にレッドは、視覚的な注目度を高める色として知られ、情報を際立たせたい時や重要なポイントを強調する場面での利用に最適です。
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競合店調査ポイント02【見本付き】
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競合店舗の売場・商品・価格・接客・サービスなどを調査・評価し、自社との比較を行うためのチェックリストテンプレートです。 見本として売場面積や商品構成、販促活動、価格設定、顧客動線などを評価するシートが含まれており、参考にしながらチェックリストを作成できます。自社サービスや商品の競争優位性確立やマーケティング戦略の策定にお役立てください。 また競合の強み・弱みを把握し、自社の改善ポイントを明確にするためのツールとしても活用できます。 ■利用シーン ・新規出店の事前調査（競合店の立地や売場環境を分析し、市場参入の可否を判断） ・販売戦略の見直し（競合店の価格設定や品揃えを調査し、自社の戦略を調整） ・接客やサービスの向上（競合の接客レベルや店内環境を分析し、自社の改善点を特定） ・マーケティング施策の検討（競合店のプロモーション施策を調査し、自社の販促活動に活用） ■利用・作成時のポイント ＜売場・商品力の評価＞ 売場のレイアウトや導線、商品の陳列方法、品揃えのバランスを確認し、強み・弱みを分析する。 ＜価格戦略の分析＞ 競合商品の価格を調査し、自社の価格設定やキャンペーン施策に反映する。 ＜接客・サービスの評価＞ 店員の接客態度やサービスレベルを比較し、顧客満足度向上のための施策を検討する。 ■テンプレートの利用メリット ＜競合との差別化を実現＞ マーケティング・経営戦略向け：競合の特徴を明確に把握し、自社の強みを活かした差別化戦略を立案できる。 ＜売上向上に貢献＞ 営業・販売促進向け：競合店の成功事例を分析し、自社の販売戦略に取り入れることで、売上向上につながる。 ＜業務の効率化＞ 調査担当者向け：調査項目が明確なチェックリストを活用することで、現場での調査を効率的に進められる。
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