bizocean事務局 さん のプロフィール

Excelでご利用可能な表形式版の見積依頼書です。無料でダウンロードが可能で、団体や企業にお勤めの方・自営業・フリーランスの方、どなたでもご活用いただけます。 ■見積依頼書とは 商品の購入やサービスの提供を希望する際に、価格や条件について見積を依頼するためのビジネス文書です。必要な品目や数量、納期などを明確に記載することで、取引先から正確な見積を受け取ることができます。表形式のExcelテンプレートのため項目ごとに情報を整理しやすく、スムーズな依頼が可能です。 ■利用シーン ・新規取引先に対して、製品やサービスの見積を依頼したい場合（例：製造業での部品調達や販促資材の発注） ・既存の取引先に新たな依頼をする際に見積を確認したい場合（例：新製品の価格を確認したいとき） ・複数の供給先から見積を取り寄せ、価格や条件を比較検討したい場合（例：コスト削減や納期短縮のための見積比較） ■注意ポイント ＜依頼内容を明確に記載＞ 品目や数量、納期など、見積に必要な情報を具体的に記載し、取引先が正確に見積できるようにしましょう。 ＜支払条件や特記事項を追記＞ 特定の支払条件や希望納期がある場合は、その内容を明記し、取引先が対応しやすくなるよう配慮します。 ＜依頼内容の変更がないよう最終確認＞ 見積依頼内容が確定してから送付することで、再依頼の手間を防ぎ、取引先への配慮にもつながります。 ■テンプレートのメリット ＜表形式で情報整理が簡単＞ 項目ごとに必要事項を入力するだけで、依頼内容をわかりやすく整理できます。取引先にも理解しやすい形式です。 ＜柔軟に編集可能＞ Excel形式の無料テンプレートなので、数量や条件を柔軟に追加・修正など、依頼内容を簡単にカスタマイズできます。 ＜0から作成不要＞ 見積依頼に必要な項目が網羅されており、初めて依頼書を作成する場合でもスムーズに対応できます。

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■法事欠席のお詫びの手紙とは 法事など大切な行事に欠席せざるを得ない場合に、事情を説明し謝罪の意を伝えるための手紙です。法事は故人を偲ぶ重要な場であり、やむを得ない欠席であっても、事後に丁寧な謝罪を行うことが大切です。この無料テンプレートでは欠席の理由やお詫びを適切な言葉で表現しており、誠意ある謝罪が必要な際に文書または文例としてご利用いただけます。 ■利用シーン ・親族や取引先、知人の法事に参加できず、欠席の謝罪を伝えたい場合（例：体調不良や遠方にいるために法事を欠席した際） ・故人への追悼の気持ちを含め、欠席理由を説明したい場合（例：大切な行事であることを踏まえた丁寧な謝罪が必要な場面） ・ご遺族や親族との良好な関係を保つため、誠意を込めた手紙を送りたい場合 ■注意ポイント ＜欠席理由を簡潔かつ正直に伝える＞ 欠席した理由を具体的かつ簡潔に述べましょう。たとえば「体調不良により」など、無理のない表現で真摯な気持ちが伝わります。 ＜相手の気持ちに配慮した表現＞ 法事の欠席はデリケートな問題ですので、相手へのお詫びと配慮を欠かさない文面にします。 ＜今後の関係維持を意識した結びの言葉＞ 「ご寛容をいただければ幸いです」など、今後も良好な関係を維持する意図を含めると誠意が伝わります。 ■テンプレートのメリット ＜誠意が伝わる文面が整っている＞ 欠席への謝罪にふさわしい表現が含まれており、相手に対する配慮が行き届いた内容をすぐに作成できます。 ＜0から作成不要＞ 書き方が分からない場合でも、文例を参考に挨拶文を作成できます。 ＜柔軟に編集可能＞ Word形式のテンプレートで、欠席理由に応じて表現や内容を調整しやすく、状況に合わせた文章作成ができます。 丁寧な謝罪を迅速に伝え、礼を尽くすための実用的なテンプレートです。無料でダウンロードしてご利用いただけます。

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■接客態度苦情お詫び状とは 接客においてお客様に不快な思いをさせてしまった際、正式に謝罪の意を伝えるビジネス文書です。お客様からのクレームや苦情に対し、誠意をもって対応するために、感謝と反省の意を表現することが求められます。あらかじめ必要事項が整備されたテンプレートを活用し、ケースに応じた内容を追記することで迅速な対応に繋げることができます。 ■利用シーン ・接客態度へのクレームを受け、正式にお詫びを伝えたい場合（例：接客時の不適切な対応について謝罪が必要なとき） ・サービス向上に向けた取り組みを示し、再度の利用をお願いしたい場合（例：今後の対応改善を誓約したい場合） ・取引先や顧客に対して信頼関係を維持するための謝罪を行いたい場合（例：接客ミスによる取引先への謝罪） ■注意ポイント ＜具体的な謝罪の表現を心がける＞ 「弊社係員の対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけしました」など、具体的な表現を使い、誠意が伝わるようにしましょう。 ＜改善意識を明確に伝える＞ 「社員教育を徹底し、今後は同様のご迷惑をおかけしないよう努めます」など、今後の改善に向けた取り組みを明記すると誠実さが伝わります。 ＜お客様への感謝とお願いを忘れない＞ 「今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます」など、感謝の意と引き続きのご愛顧をお願いする表現も重要です。 ■テンプレートのメリット ＜謝罪内容を丁寧に伝えられる＞ 誠実な表現があらかじめ含まれているため、例文として参考にしながら謝罪文をすぐに作成できます。 ＜横書き形式で視覚的に読みやすい＞ 横書き形式なのでお客様にも読みやすく、視覚的にもわかりやすい構成です。 ＜柔軟にカスタマイズ可能＞ Word形式の無料テンプレートですので、顧客対応に合わせた内容の調整が簡単にでき、迅速な謝罪対応が可能です。 お客様へのお詫びを迅速かつ丁寧に伝え、信頼関係の回復をサポートする実用的なテンプレートです。メールで連絡する際の文例・書き方例としてもご活用いただけます。

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■ 顛末書とは 業務上のミスや事故、トラブルの詳細を記録し、その原因や再発防止策を報告するためのビジネス文書です。企業や組織においては、クレーム対応、情報漏洩、遅刻などの状況で活用され、正確で客観的な顛末書を作成することにより、責任の所在を明確にし、社内の信頼関係を保つ重要な役割を果たします。 ■ 顛末書の利用シーン ・業務上のミス（例：納期遅延、発注ミス） ・事故やトラブル（例：社内事故、情報漏洩） ・クレーム対応（例：顧客対応のミス、サービス不具合） ・遅刻や欠勤（例：重要会議への遅刻） ■注意ポイント ＜客観的な事実のみを記載＞ 主観的な表現や感情的な内容は避け、正確で冷静な報告に努めましょう。顛末書は問題の再発を防ぐための重要な文書です。 ＜原因と再発防止策を具体的に示す＞ 問題の原因を明確にし、再発防止策を記載することで、今後の対策が具体的に理解されやすくなります。 ＜責任の所在を明確に＞ 誰がどの対応を行うかを明確にすることで、トラブルのスムーズな解決が期待できます。顛末書は責任の共有と再発防止のための指針となります。 ■テンプレートの利用メリット ＜作成時間を大幅に短縮＞ テンプレートに沿って必要項目を埋めるだけで顛末書が完成するため、書き方が分からない方にも安心です。作成にかかる時間が大幅に削減されます。 ＜コスト0円＞ 無料でダウンロード、ご利用いただけます。 ＜カスタマイズが簡単＞ Excel（エクセル）形式のため、特定の状況に応じて柔軟に編集が可能です。 例文付きなので今すぐ作成の手間を大幅に省き、迅速な報告が可能です。状況に応じカスタマイズしてご利用ください。

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■見積の回答状とは 取引先からの見積書や見積もりメールに対し、承諾や条件変更、または保留の意思を正式に伝えるための文書です。ビジネスでの見積内容に関するコミュニケーションを円滑に進めるため、丁寧で明確な表現が求められます。 ■利用シーン ・承諾の意思を伝える（例：見積内容に同意し、発注を確定する場合） ・見積金額や納期修正（例：予算に合わせた変更を依頼したい場合） ・依頼を保留（例：社内での検討や回答に時間が必要な場合） ■注意ポイント ＜敬意をもった表現を＞ 条件変更や保留を伝える場合、相手に配慮した丁寧な言い回しを意識しましょう。 ＜具体的な希望内容を明示＞ 条件変更を依頼する際は、具体的な変更内容や理由を明確に記載します。内容があいまいだと相手に混乱を招く可能性があります。 ＜早めの返信を心がける＞ 回答状は迅速な対応が理想的です。特に条件変更を希望する場合、早めに返答することで相手の調整負担を軽減できます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な意思表示が可能＞ 文例を参考に承諾、条件変更、保留の意思を正確に伝えられるため、取引相手に対して誤解なく意図を示すことができます。 ＜コスト0円＞ 無料でダウンロード、ご利用いただけます。 ＜カスタマイズが簡単＞ Word形式のため要件に合わせて素早く編集でき、さまざまなケースに柔軟に対応可能です。 このテンプレートには商品や製品の見積もりを依頼した企業が、提示された金額に対し修正・変更等の希望により再見積りを伝えるための回答状としての例文が記載されています。書き方に自信が無い方は参考にご利用ください。

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シナリオグラフとは、「誰が」「いつ」「どこで」「何をする」という4つの内容をつなげてストーリーを作り、アイデアを生み出していくフレームワークです。 シナリオグラフを作成することで、次のようなメリットがあります。 （1）顧客の行動パターンや意思決定のプロセスを視覚的に整理することが可能なため、効果的なマーケティング戦略の設計ができる （2）複数のストーリーを作ることで、柔軟なマーケティング戦略を立てられる （3）ある程度の条件が与えられたうえで発想を行うため、アイデアが思いつきやすい こちらはシナリオグラフのフレークワークを活用するときに役に立つ、無料でダウンロードできるExcel版のテンプレートです。自社でのマーケティング戦略の設計などに、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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「誰が」「いつ」「どこで」「何をする」という要素を組み合わせてシナリオを作り、アイデアを生み出すフレームワークが「シナリオグラフ」です。 シナリオグラフを活用することで、次のようなメリットがあります。 （1）ターゲットとなる顧客の具体的な行動までをイメージできるため、アイデアがひらめきやすくなる （2）どのフェーズで顧客が商品やサービスに興味を示し、どの瞬間に離脱する可能性があるかを可視化できる （3）複数のシナリオを作ることで、柔軟なマーケティング戦略を立てられる こちらはシナリオグラフを活用するときに役に立つ、Wordで作成したテンプレートです。 発想がマンネリ化して、新しいアイデアが出ないときなどに、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

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「6W2H」とは、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われる、情報伝達に役立つフレームワークの1つです。6W2Hは次の8つの要素から構成されており、名称はそれらの頭文字をとったものです。 （1）When：いつ （2）Where：どこで （3）Who：誰が （4）Whom：誰に （5）What：何を （6）Why：なぜ （7）How：どのように （8）How much：いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や計画のための戦略が明らかになっていきます。 なお、6W2Hは、同じく情報伝達に役立つフレームワークである「5W1H」の派生系とされています。しかし、5W1Hは「Who」の部分で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who（だれが）」と「Whom（だれに）」があることで、自社と顧客を切り離して考えるという点で異なります。 こちらは「6W2H」のフレークワークを利用する際に役に立つ、Excel版のテンプレートです。自社の課題の解決や計画の策定に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。

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次の8つの要素から構成される、状況を整理し、行動を明確にするためのフレームワークが「6W2H」です。 （1）When：いつ （2）Where：どこで （3）Who：誰が （4）Whom：誰に （5）What：何を （6）Why：なぜ （7）How：どのように （8）How much：いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や戦略を明らかにしていきます。 6W2Hは同様のフレームワークである「5W1H」の派生系とされており、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われます。 ただし、5W1Hは「Who」で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who（だれが）」と「Whom（だれに）」の要素により、自社と顧客を切り離して考えるという違いがあります。 こちらはWordで作成した、「6W2H」のフレークワークの利用時に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の課題の解決や計画の策定にご利用いただけると幸いです。

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「6W2H」とは、課題の解決や計画の策定に使用される、状況を整理し、行動を明確にするためのフレームワークです。 「5W1H」の派生系とされており、「Whom」「How much」を加えた次の要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や計画のための戦略が明らかになっていきます。 ・When：いつ提供するのか ・Where：どこで提供するのか ・Who：誰が提供するのか ・Whom：誰に提供するのか ・What：何を提供するのか ・Why：なぜ提供するのか ・How：どうやって提供するのか ・How much：いくらで提供するのか こちらはPowerPointで作成した、「6W2H」のフレークワークを利用する際に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の課題の解決や計画の策定にお役立てください。

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シナリオグラフとは、「誰が」「いつ」「どこで」「何をする」というシナリオをランダムで作り、アイデアを生み出していくフレームワークです。発想がマンネリ化して、新しいアイデアが出ないときに活用すると、効果を発揮するとされています。 シナリオグラフの作成により、顧客の行動パターンや意思決定のプロセスを視覚的に整理し、効果的なマーケティング戦略を設計することが可能です。 また、複数のシナリオを作ることで、柔軟なマーケティング戦略を立てられる、ある程度の条件が与えられたうえで発想を行うため、アイデアが思いつきやすいなどのメリットもあります。 こちらはPowerPointで作成した、シナリオグラフのフレークワークを活用するときに役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社でのマーケティング戦略の設計などにご利用いただけると幸いです。

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配送依頼（指示）書とは、荷主が配送業者に対して、物品の配送に関する具体的な指示や条件を伝えるために使用する書類です。本書類には主に、「配送先」「配送する物の詳細」「希望する日時」「依頼主や連絡先に関する情報」などが記載されます。 配送依頼（指示）書を作成する目的は、安全かつ正確な配送を確保することです。本書類によって配送業者に正確な指示を伝えることができ、配送ミスや誤配送を防ぐことができます。 こちらはWordで作成した、横レイアウト版の配送依頼（指示）書です。自社で物品の配送を依頼する際に、無料でダウンロードできる本書類をお役立ていただけると幸いです。

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自社や説明会に対する印象や感想、志望度合いなどを、就活生などの参加者に聞くための書式が「会社説明会のアンケート」です。 会社説明会のアンケートを実施することにより、（1）自社のどこに魅力を感じたのかが分かる、（2）自社に対する志望度合いや、他社の選考状況について把握することができる、（3）会社説明会の満足度を知ることができる、（4）会社説明会の問題点や課題点が分かるなどのメリットがあります。 こちらのテンプレートは無料でダウンロードできる、シンプルな会社説明会のアンケート（Excel版）です。会社説明会を実施するときに、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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会社説明会のアンケートとは、説明会の参加者に対して意見や感想、志望度合いなどを聞くための書式です。 会社説明会のアンケートを作成するメリットとして、参加者の興味や関心を把握できることが挙げられます。自社のどのような側面に魅力を感じたのかなどが分かれば、今後の採用活動やブランディング戦略に役立てることが可能です。 また、アンケートによって参加者からフィードバックを受けることで、会社説明会の問題点や改善点を明らかにできます。これにより、今後の会社説明会の内容や運営方法を見直すことが可能です。 こちらは表形式のレイアウトで作成した、会社説明会のアンケート（Word版）のテンプレートです。回答方法には、チェックボックスを採用しました。無料でダウンロードできる本テンプレートを、会社説明会を実施する際にお役立ていただけると幸いです。

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会社説明会のアンケートとは、自社や説明会に対する印象や感想、志望度合いなどを参加者（就活生など）に答えてもらうための書式です。 会社説明会のアンケートを実施することにより、自社のどこに魅力を感じたのかを知ることができます。そのため、自社の強みの再確認や、採用活動における訴求ポイントの見直しに役に立ちます。 また、自社に対する志望度合いや、他社の選考状況について把握することができます。これにより、自社に合う参加者を見極めて、具体的な採用戦略を立てるのに役に立ちます。 こちらはWordで作成した、シンプルな会社説明会のアンケートのテンプレートです。無料でダウンロードできるので、会社説明会を実施する際にご活用ください。

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荷主が配送業者に対して、物品の配送に関する内容や条件など（※）を伝えるために使用する書類が、「配送依頼（指示）書」です。 ※主に「配送先」「配送する物の詳細」「希望する日時」「依頼主や連絡先に関する情報」など 配送依頼（指示）書の作成は、（1）配送業者に正確な指示を伝えることができ、配送ミスや誤配送を未然に防ぐのに役に立つ、（2）配送日時や条件などを記載するため、効率的な配送業務ができる、（3）配送中にトラブルが発生した場合でも、責任の所在を明確にし、かつ証拠として利用できるなどのメリットがあります。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできる横レイアウト版の配送依頼（指示）書です。数量や金額の合計を自動で計算できる仕様となっているので、自社で配送を依頼する際などにお役立ていただけると幸いです。

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商品の配送を業者へ依頼するときに使用する文書が、「配送依頼（指示）書」です。主に配送先や配送する商品、希望する日時、依頼主に関する情報などが記載されます。 配送依頼（指示）書の作成により、指示が明確になり、配送をスムーズに進めることが可能です。また、配送中のミスや誤配送、遅延のリスクを減らし、依頼者と業者との間でトラブルが発生するのを防ぐことができます。 こちらは縦のレイアウトで作成した、配送依頼（指示）書（Word版）のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社で物品や商品の配送を依頼するときにご活用ください。

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配送依頼（指示）書とは、物品や商品の配送を依頼する際に使用する、内容や指示を記載した文書です。配送業者はこの文書を基に、物品や商品の確認や積み込みを行います。 本文書には配送先や配送する物の詳細、希望する日時、依頼主や連絡先に関する情報などが記載されます。 配送依頼（指示）書を作成することで指示が明確化され、配送業者との間違いや誤解が減少します。また、配送中のミスや誤配送、遅延のリスクを減らすのにも役に立ちます。 こちらはExcelで作成した、縦レイアウト版の配送依頼（指示）書です。数量や金額の合計を自動で計算できる仕様となっており、無料でダウンロードすることが可能です。

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従業員に配偶者や子どもなどの扶養家族がいる場合、生活費などの経済的負担を軽減するために、給料とともに支給されるのが「家族手当」です。企業が設ける福利厚生制度の一つであり、法律により支給が定められているわけではありません。 家族手当を設けることで、（1）従業員にとっては、生活費などの経済的な負担を軽減することができる、（2）企業にとっては、従業員が長期的に安定して働ける環境を整えることで、離職率の低減が期待できるなどのメリットがあります。 その家族手当を受け取るために提出する書類が、「家族（扶養）手当申請書」です。 こちらはWordで作成した、横レイアウト版の家族（扶養）手当申請書であり、「性別」「同居・別居」をリストで選択することができます。 無料でダウンロードできるので、自社での家族手当の運用にご活用いただければと思います。

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企業側が取引先や顧客に対して、返金手続きの実施を通知するために発行する文書が「返金通知書」です。 返金通知書を発行する目的としては、「顧客満足度の維持や向上」や「法的リスクの回避や軽減」などが挙げられます。 返金が必要な状況というのは取引先や顧客に不満がある場合が多いものの、通知書の発行により、顧客満足度の低下を防ぐことができます。また、返金手続きの実施を文書に残しておけば、後にトラブルが発生した場合でも、企業側が適切な対応をしたことを証明できます。 こちらのテンプレートは、Excelで作成した返金通知書（表形式版）です。取引先や顧客との信頼関係の維持などに、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

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