「クレーム・トラブル対応」の書式テンプレート・フォーマット一覧
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クレーム処理調査報告書
クレーム処理調査報告書
「クレーム処理調査報告書」は、商品やサービスに関するクレーム(顧客からの不満や問題報告)に対して、その原因や経過、対策、処理結果などをまとめて報告するための雛型です。 本雛型は、組織内で情報共有や問題解決のために利用される他、将来のクレーム対応やサービス改善のための参考資料としても活用されます。
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「クレーム処理調査報告書」は、商品やサービスに関するクレーム(顧客からの不満や問題報告)に対して、その原因や経過、対策、処理結果などをまとめて報告するための雛型です。 本雛型は、組織内で情報共有や問題解決のために利用される他、将来のクレーム対応やサービス改善のための参考資料としても活用されます。