交換した商品が届かないのですが

ポイント交換完了後、ポイント交換フォームで入力されたメールアドレス宛に下記のメールが届きます。

件名：ポイント交換ギフト券発行のお知らせ

迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、またメールの受信設定をご確認ください。
ご確認いただいても届いていない場合は、下記内容記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

bizoceanポイント

お問い合わせフォーム

お電話でのお問い合わせ受け付け、サポートは行っておりません。
すべてのお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりお願い致します。
また他社サービスや製品に関するお問い合わせについては、お答えいたしかねます。あらかじめご了承ください。

【GW休業期間： 2024年4月27日(土) ～5月6日(月) 】
4月26日(金)18時以降～休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月7日(火)午前10時より順次対応いたします。