「ビジネスメールの教科書」の記事一覧

平野 友朗

添付書類を送るときは

メールには、デジタルデータを添付することができます。データを持参したり、宅急便で送ったりする手間やコストがかからない…続きを読む

平野 友朗

読みやすさが心証を高める

画面で見る文字は、紙の上の文字よりも読みにくく、目に負担がかかります。そのため、内容と同じくらい「見た目」に配慮することが必要です。…続きを読む

平野 友朗

署名は情報発信スペース

メールの基本的な文章構成でメールにつける署名について少し触れました。 ここでは一歩進んだ署名活用術をお話します。…続きを読む

平野 友朗

メールの基本的な文章構成

ビジネスで交わされるメールには「型」があります。書き出し、本題、結び。 その流れを一度身につけてしまえば、あとはその繰り返しです。…続きを読む

平野 友朗

確実に開封される件名を

お客様から、先日行った打合せの議事録をメールで送るように依頼されました。議事録ができあがり、さぁ送信です。次のうち、最もふさわしい件名はどれでしょうか?…続きを読む

平野 友朗

送信者名を見直そう

あなたの「送信者名」はどのタイプ?ビジネスで交わされるメールの量が増えるとともに、「件名」に工夫をする人が増えてきました。どんな文句を入れれば…続きを読む

平野 友朗

返信スピードが印象を作る

さて、あなたはどんな順番で返信をするでしょうか?単純に新しいものから返信する。もしくは、古いものから返信するという人が圧倒的に多いのではないかと…続きを読む

平野 友朗

メールが仕事の時間を生み出す

メールの研修の質疑応答の中で「平野さんはどうしてそんなに時間があるんですか?」と聞かれることがあります。私は、インターネットマーケティングに関する…続きを読む

平野 友朗

メールのメリット

送りたいときに送り、相手も読みたいときに読むことができます。
ビジネスのコミュニケーションツールとして使うことで、送る側・受け取る側双方が時間を有効に使うことができます。…続きを読む