交換した商品が届かないのですが

ポイント交換完了後、ポイント交換フォームで入力されたメールアドレス宛に下記のメールが届きます。

件名：ポイント交換ギフト券発行のお知らせ

迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、またメールの受信設定をご確認ください。
ご確認いただいても届いていない場合は、下記内容記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

bizoceanポイント

お問い合わせフォーム

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【GW休業期間：2025年5月3日（土）～5月11日（日）】
5月2日(金)18時以降～休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月12日(月)午前10時より順次対応いたします。