時間割表 エクセル 無料
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顧客満足度調査アンケート（商品購入者・サービス加入者用）・Excel【見本付き】
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商品を購入した顧客やサービスに加入したユーザーから直接フィードバックを収集し、サービス向上や商品改善に役立てるための調査フォーマットです。本テンプレートはExcel形式で、回答をデジタル管理しやすく、結果の分析がスムーズに行える仕様となっています。 ■利用シーン ・マーケティング担当者が、新商品や既存サービスの顧客満足度を測定。 ・カスタマーサポート部門が、サービス利用者の不満や改善点を把握し、対応策を検討する際。 ・経営企画部門がブランドの評価や顧客の声を収集し、経営戦略に活用。 ■利用・作成時のポイント ＜質問項目を適切に設定＞ 満足度（5段階評価）や自由記述欄を設け、顧客の本音を引き出しやすくする。 ＜回答データを整理＞ Excel形式で集計しやすいフォーマットを活用し、グラフ化や分析に役立てる。 ＜回答しやすいデザインを採用＞ 質問が長すぎたり複雑すぎたりしないよう、簡潔で明確な構成を心がける。 ■テンプレートの利用メリット ＜顧客満足度の可視化＞ 数値データとして整理できるため、顧客の評価を定量的に分析できる。 ＜簡単な編集・カスタマイズが可能＞ 質問項目を企業のニーズに合わせて調整でき、柔軟に活用可能。 ＜マーケティングや商品改善に直結＞ 顧客の意見を分析し、製品やサービスの改善につなげることで、競争力を強化できる。
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来客記録簿（来訪者受付表）・横書き・Word【見本付き】
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オフィスや事務所などへの来訪者の記録を取るための管理表です。来訪者受付表とも呼ばれ、いつ、誰が、誰に訪ねて来たかを記録します。 万が一社内で盗難・紛失などの個人情報の漏えいが発生した場合に、そのときその場に誰がいたのかを把握しておくことで、その後の対応につなげることができます。横のレイアウトを採用したWord版のため、予約の有無や要件をプルダウンで選択することが可能です。 ■来客記録簿とは 来客記録簿（来訪者受付表）は、企業やオフィスに訪問した外部の来客情報を記録し、管理するための書式です。訪問の日時、会社名、担当者名、訪問目的などを記録することで、セキュリティの強化や業務の効率化を図ることができます。 ■利用シーン ・企業の受付や総務部で、訪問者の入退室管理を行う際 ・セキュリティ対策として、訪問履歴を記録・保存する場合 ・商談や打ち合わせの記録を残し、対応履歴を確認する際 ■利用・作成時のポイント ＜訪問者情報の記録＞ 訪問者の会社名、部署名、氏名、役職などを正確に記入。 ＜入退室時間の管理＞ 来社時間と退社時間を記録し、社内のセキュリティ強化につなげる。 ＜訪問目的の明確化＞ 打ち合わせ、商談、面談などの用件を記入し、対応履歴を整理。 ＜予約の有無を確認＞ アポイントの有無を記録し、事前調整の状況を把握。 ■テンプレートの利用メリット ＜受付業務の効率化＞ 訪問情報を一元管理し、迅速な受付対応が可能。 ＜セキュリティの向上＞ 入退室履歴を管理し、不審者の侵入防止やセキュリティ強化につなげる。 ＜社内連携の強化＞ 訪問者の情報を担当部署と共有し、スムーズな対応を実現。
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