「信頼を挽回するお詫状の書き方ガイド」の記事一覧

伊藤 誠一郎

第2回 謝罪した後の原因分析の重要性

ただお詫びするだけでは相手は納得してくれない 前回は、正しい言葉を使って迅速にお詫びをすることが大切であることを確認しました。今回は、その後の原因分析の重要性についてご説明致します……続きを読む