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営業成約率アップ!お助け書式10撰

2009年10月5日

ビジネスの達人

スモールビジネスの集客専門家


営業関連部門 営業活動(顧客開拓)
ドリームゲートアドバイザー

有限会社リウム
代表取締役ほぐち大悟
このアドバイザーに相談する


達人の専門分野について

200以上のスモールビジネスのマーケティングに携わった経験から提唱する、熱いハートで、小さくても強いブランドをつくる「ハートマーケティング」を手段としてのITシステムの提供とコンサルティングにより応援しています。
▼提供サービス
■携帯販促システムNerve(ナーブ)http://keitaihansoku.com/
■コーチ型ホームページ制作システムsite CLUTCH(サイトクラッチ)http://clutch.rium.jp/


経歴概略

ほぐち大悟
有限会社リウム
代表取締役

大阪市出身。
大手コンサルティング会社からITベンチャーを経て、「ホンマに便利なIT(情報技術)は熱いハートを持ったスモールビジネスの為にあるべきや!」という思い込みからイキオイで有限会社リウムを設立してしまったお店・スモールビジネス大好き男。
ギラギラ成長志向のビジネスではなく、好きなことを仕事にしてハッピーに生きるための、小さなお店やスモールビジネス支援を行っています。


あなたを導く~達人の視点~

営業の成約率は「見込み客フォロー」の質で格段にあがります。
見込み客フォローの神髄は効率化。
商談前からフォローの準備をしておくことが、スピーディーで計画的な見込み客フォローを可能とし成約率をあげるとともに、商談の効率化にもつながります。

ということで、今回は営業成約率を上げるための書式として、見込み客フォローに役立つ書式を中心にピックアップしてみました!

紹介した書式をベースにオリジナルの商談&見込み客フォローセットを作り上げて楽チンな営業体制の構築を目指しましょう!

営業成約率アップ!お助け書式10撰

1
 議事録13

おすすめ度:8点

活用のツボ

・営業は商談後が本当の勝負!
・誰にもでもできる簡単で効果的な見込み客フォローは議事録。
・翌日の朝まで見込み客に送ることでスピードをアピールすること!


2
 寒中見舞いはがき005

おすすめ度:8点

活用のツボ

・年賀・暑中以外にもフォローのきっかけは結構ある。
・あくまでも挨拶。営業的な言葉は控える。
・必ず手書きで担当者の「ひとこと」を添えること!


3

活用のツボ

・営業マンはまず役に立つ人間になることが大切。
・第一歩はお役立ち情報をメールなどで発信すること。
・情報ネタに困ったらこのシートでモレなく情報収集しよう!


4
 新製品発売展示会の案内状001

おすすめ度:8点

活用のツボ

・展示会に見込み客をよんで商談するのは効果的。
・展示会にかける意気込みや商品のストーリーを付け加えて利用しよう。
・必ず担当者の「ひとこと」を手書きで付け加えよう。


5
 プレリリース

おすすめ度:8点

活用のツボ

・メディア掲載されるためにプレスリリースを書こう!
・掲載記事は効果的な営業ツールになる。
・掲載記事は見込み客に送付することでフォローにも使える。


6

活用のツボ

・見込み客フォローにアンケートを利用しよう
・アンケート回答の特典を協力願いに入れること!
・集計結果をフィードバックすることで見込み客フォローになる!


7
 人物の紹介状04

おすすめ度:8点

活用のツボ

・ファーストコンタクト時のハクづけに。
・クライアント業界の有名人からの紹介状が効く。
・有名人が無理ならオカンからの紹介状で笑いを取るのもアリ。


8
 相関図(Orange)

おすすめ度:8点

活用のツボ

・ファーストコンタクト時の説明に。
・商談シートは一枚にまとめる。文より絵だ!
・説明は口で行うことが重要。間違っても台本を読むな!


9
 取引先適性評価表

おすすめ度:8点

活用のツボ

・回収するまでが営業!
・取っぱぐれないようにチェックしよう。
・項目は自社独自の項目に書き換えて利用しよう。


10
 本事業の目標04(Orange)

おすすめ度:8点

活用のツボ

・導入の流れとしてカスタマイズして使おう。
・見込み顧客は不安。不安は流れを明確にすることで払拭できる。
・見込み客フォローとして後日送る作戦もアリ。


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