カテゴリーを選択してください

Dialog

条件を指定して検索

書式検索

選択中の書式条件

大カテゴリー
カテゴリー
総務・庶務書式
社内規程・規則
未選択
価格
ファイル形式
利用されやすい部署

クレーム管理規程

/1

クレームなどの対処方法などを取り決めた規定

レビューを投稿

■評価する(最高評価:5) 必須

必須

1 件のレビュー (平均評価4.0

  • [業種] 運輸 男性/60代

    2023.08.02

    いつも大変お世話になっております。

facebook twitter hatena line mail

カートに追加しました

カートを見る
過去24時間にこの書式は
0人がダウンロードしました

おすすめ書式テンプレート

  • 稟議規程

    稟議規程

    稟議規程は、会社内での稟議(上位の承認を受ける手続き)に関する範囲、起案手続、進達手続、審査手続、決裁手続、決裁後の手続などを明確に定め、業務の円滑化と能率化を目指すための規定です。 この規程の目的は、会社内での稟議事項の範囲を明確にし、起案から決裁までの手続きを効率的に行うことです。 規程では、まず「定義」が示されており、稟議とは、役職者が自身の権限を超えて業務を執行する際に、決裁者の承認を受けることや、業務分掌規程に定めのない事項を執行する際に社長の決裁を受けることを指すとされています。 また、「稟議の種類」についても記載されており、支払・購入稟議、契約稟議、交際費及び会議費稟議、出張申請稟議、投資稟議、その他の稟議項目に分類されることが示されています。 規程の中では、起案手続、回議手続、決裁手続、決裁後の手続などが具体的に定められています。稟議の起案は、稟議事項の担当者が行い、稟議提出責任者となります。また、稟議事項の範囲や決裁者は、業務分掌規程の「個別権限基準表」に基づいて定められます。 さらに、電子稟議システムの利用や回議手続、決裁手続の方法、決裁後の通知、決裁の効力などが規定されています。 〔条文タイトル〕 第1章 総則  第1条 目的  第2条 定義  第3条 稟議の種類  第4条 事前稟議の原則  第5条 分割稟議の禁止 第2章 起案手続  第6条 稟議者  第7条 稟議事項の範囲とその決裁者  第8条 起案前の準備  第9条 電子稟議システム 第3章 受理および回議手続  第10条 稟議管理担当部署および事務取扱者  第11条 受理および形式審査  第12条 回議手続  第13条 回議者の審査  第14条 審査への回答  第15条 回議の促進 第4章 決裁手続  第16条 決裁の方法  第17条 決裁の通知  第18条 決裁効力の原則 第5章 決裁後の手続  第19条 業務の執行  第20条 決裁事項の変更・報告稟議  第21条 実施の中止  第22条 実行報告・報告稟議  第23条 稟議書の保管  第24条 稟議書の閲覧  第25条 機密の保持

    - 件
  • (店舗の総売上高を基準とする)販売褒賞金規程

    (店舗の総売上高を基準とする)販売褒賞金規程

    「(店舗の総売上高を基準とする)販売褒賞金規程」とは、企業が従業員の販売成果を評価し、報酬やインセンティブを与えるための制度のことを指します。 同制度は、店舗の総売上高を基準にして販売員の販売実績を評価し、その成果に応じて褒賞金や報酬が支払われる仕組みです。従業員のモチベーション向上やチームワークの促進に役立ち、最終的には企業の売上や利益の向上につながることが期待されます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(総則) 第2条(褒賞金の支給) 第3条(褒賞金の算定式) 第4条(計算期間) 第5条(支給対象者) 第6条(褒賞金の配分)

    - 件
  • 嘱託就業規則

    嘱託就業規則

    嘱託就業規則は、企業や組織が嘱託社員(再雇用された定年退職者)の雇用に関するルールや規定を定めたものです。 嘱託就業規則は、嘱託社員の雇用条件や労働時間、賃金、福利厚生、休暇制度、退職手続きなど、雇用に関連するさまざまな事項を規定します。これには、嘱託社員の待遇や労働条件が一般的な労働法や労働契約から異なる場合もあります。 〔条文タイトル〕 第1条 目的 第2条 定義 第3条 嘱託契約書 第4条 雇用期間 第5条 服務規程 第6条 就業時間・休日・休暇 第7条 退職 第8条 解雇 第9条 給与 第10条 昇給 第11条 退職金・慰労金 第12条 安全衛生・災害補償 第13条 賞罰

    - 件
  • 単身赴任規程

    単身赴任規程

    「単身赴任規程」は、企業が従業員を単身で別の地域に赴任させる際の取り扱いや規則を定めたものです。通常、単身赴任は従業員が一時的に他の拠点や現場に配置される場合に使用されます。 単身赴任規程は従業員と企業の双方の権利と義務を明確化し、赴任中の生活や労働条件を整えるための基準となります。単身赴任規程は労働契約や労働法と併せて適用され、従業員の利益と福利厚生を保護するために存在します。 〔条文タイトル〕 第1条 目的 第2条 支給項目 第3条 適用事由 第4条 受給資格 第5条 適用期間 第6条 届出 第7条 単身赴任者の決定 第8条 別居手当 第9条 帰省旅費 第10条 残留家族の住宅補助

    - 件
  • 【働き方改革関連法対応版】(55歳時の)コース選択制度規程

    【働き方改革関連法対応版】(55歳時の)コース選択制度規程

    本「コース選択制度規程」とは、企業が従業員に対して、55歳を迎えた際にキャリアパスや働き方を選択する機会を提供するためのルールや取り決めを定めたものです。 この制度は、従業員が自分の能力や希望に応じて働き方を選ぶことができるようにすることで、働きやすい環境を整備し、従業員のモチベーションや生産性向上に寄与することを目的としています。 また、本規程は、企業の規模や業種、組織文化に応じて異なる場合があります。適切な規程を設定し、従業員に周知徹底させることで、従業員が自分の能力や希望に応じた働き方を選ぶことができ、企業の人材活用や定年後の再雇用制度とも連携して効果的に機能します。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2019年4月1日施行の働き方改革関連法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条(総則) 第2条(適用者の範囲) 第3条(コースの選択) 第4条(コースの変更) 第5条(指示・強要の禁止)

    - 件
  • 就業規則(変更)届02

    就業規則(変更)届02

    就業規則(の変更)を労働基準監督署に申請する際に提出するための書類

    - 件
  • 新着特集

    ×
    ×